Bilgisayarlar ve dizüstü bilgisayarlar bağlantı noktalarımızı sınırladığından, Dell Bağlantı İstasyonu olmazsa olmaz bir teknolojidir. Yerleştirme sistemi, harici monitör, klavye, fare vb. gibi farklı çevre birimlerini dizüstü bilgisayarınıza veya PC'nize bağlamanıza olanak tanır. Dell Bağlantı İstasyonu Windows 11'de çalışmıyor ?
Bu şüphesiz endişe edilecek bir şey. Ama endişelenme; bu gönderi, Dell Bağlantı istasyonuyla ilgili çeşitli sorunları ve bunların nasıl düzeltileceğini tartışacaktır. İşte başlıyoruz.
Bağlantı istasyonunun bir Windows PC'de çalışmamasının birçok nedeni olabilir. Çeşitli sorunlarda size yardımcı olacak sorun giderme adımlarının bir listesini burada bulabilirsiniz.
user32.dll işlevi
- Bağlantı istasyonu açılmıyor
- Video yok
- Bağlı monitördeki video bozuk veya titriyor.
- Bağlı monitördeki video Genişletilmiş Monitör olarak görüntülenmiyor.
- Ses konektörü çalışmıyor veya seste bir gecikme var (yalnızca WD19DC)
- LAN Bağlantı Noktası Çalışmıyor
- Diğer Sorun Giderme Yöntemleri
Windows 11'de çalışmayan Dell Bağlantı İstasyonunu düzeltin
Devam etmeden önce donanımı net bir şekilde anladığınızdan emin olun. Ayrıca, PC'nizde ve yerleştirme istasyonunuzda en son BIOS'a ve sürücülere sahip olduğunuzdan emin olun.
1] Bağlantı istasyonu açılmıyor
Dell Bağlantı istasyonuyla ilgili yaygın hatalardan biri, gücün açılmamasıdır. Ancak, aşağıdaki adımlar izlenerek kolayca düzeltilebilir:
eros görünümü
- İlk olarak, AC adaptörü de dahil olmak üzere bağlantı istasyonundan tüm kabloları çıkarın.
- Ardından, AC adaptör fişindeki LED'i kontrol edin ve LED'in kapalı olup olmadığına bakın. Öyleyse, başka bir AC adaptörü kullanmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığına bakın. Durum böyle değilse, bir sonraki adıma geçin.
- Ardından, bağlantı istasyonunuzun otomatik sıfırlama yapmasına izin verin. 3 dakika boyunca docking sistemine kablo bağlamadığınızdan emin olun.
- Bundan sonra, AC adaptörünü bağlantı istasyonuna bağlayın ve güç düğmesindeki LED, kendi kendini sınamayı geçtiğini belirtmek için 3 kez yanıp sönecektir.
- Ardından, bağlantı istasyonunu açın ve güç düğmesindeki LED'in yanık kalıp kalmadığına bakın.
- Son olarak, yukarıdaki adımları izledikten sonra bağlantı istasyonu açılmıyorsa Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
2] Video Yok
Diğer bir standart hata, docking sisteminin HDMI veya DisplayPort bağlantı noktasına bağlı harici monitörlerinde video çıkışı alamamanızdır. Bunu düzeltmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- PC'nizi veya dizüstü bilgisayarınızı bağlantı istasyonuna güvenli bir şekilde bağlayın.
- Bundan sonra, video kablosunun her iki ucunu da çıkarın ve hasarlı veya bükülmüş pin olup olmadığını kontrol edin. Kabloyu monitöre ve bağlantı istasyonuna güvenli bir şekilde yeniden bağlayın.
- Ayrıca, HDMI veya DisplayPort kablolarının monitöre ve yerleştirme sistemine doğru şekilde bağlandığından emin olun. Ayrıca, monitörünüz için doğru video kaynağına bağlanın.
- Bundan sonra, dizüstü bilgisayarınızdaki çözünürlük ayarlarını kontrol edin. Monitörünüz, yerleştirme istasyonunun destekleyebileceğinden daha yüksek çözünürlükleri destekleyebilir. Bu nedenle, ikincil monitörünüz için çözünürlük ayarlarını yapmalısınız.
- Monitör yerleştirme sistemine bağlıysa, dizüstü bilgisayarınızın video çıkışı devre dışı bırakılabilir. Video çıkışını etkinleştirmek için Windows kontrol paneline gidin.
- Son olarak, Windows Görüntü özelliklerine de gitmeli ve ikincil monitör için çıktı ayarlarını seçip kontrol etmelisiniz.
3] Bağlı monitördeki video bozuk veya titriyor
İkincil monitördeki video titriyorsa veya bozuk bir video çıkışı alıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:
- İlk olarak, monitörü Fabrika varsayılanlarına sıfırlayın. Bunu öğrenmek için OEM kılavuzuna bakın.
- Ardından, HDMI veya DisplayPort kablolarının monitöre veya bağlantı istasyonuna sıkıca bağlandığından emin olun.
- Bundan sonra, Type-C kablosunu ve güç adaptörünü bağlantı istasyonundan çıkararak bağlantı istasyonunu kapatın.
- Ardından, Type-C kablosunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan önce bağlantı istasyonuna bir güç adaptörü bağlayarak bağlantı istasyonuna güç verin.
- Son olarak, yukarıdaki adımlar işe yaramazsa dizüstü bilgisayarı çıkarın ve yeniden başlatın.
4] Bağlı monitördeki video Genişletilmiş Monitör olarak görüntülenmiyor
İkincil monitörü genişletilmiş monitör olarak ayarlarken sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:
- Öncelikle, Intel HD grafik sürücüsünün bilgisayarınızda kurulu olduğundan emin olun. Bunu Aygıt Yöneticisi'ne giderek onaylayabilirsiniz.
- Ardından, GPU üreticinize bağlı olarak NVIDIA veya AMD Graphics sürücülerinin bilgisayarınıza yüklendiğinden emin olun.
- Son olarak, Windows Ekran Ayarlarını açın, Çoklu Ekran kontrolüne gidin ve ekranı genişletilmiş moda ayarlayın.
Okumak: Windows'ta Video Kesintisi ve Gecikme sorunlarını düzeltin
5] Ses konektörü çalışmıyor veya seste bir gecikme var (yalnızca WD19DC)
Dell Bağlantı İstasyonu model WD19DC kullanıyorsanız ve ses konnektörünüz arızalıysa aşağıdaki adımlar size yardımcı olacaktır. Ancak, aşağıdaki adımlar diğer bağlantı istasyonu modelleri için geçerli olmayacaktır.
skype mesaj göndermiyor
- BIOS'ta Ses seçeneğini etkinleştirin.
- Bilgisayarınızda doğru oynatma aygıtının seçildiğinden emin olun. Bunu tıklayarak kontrol edebilirsiniz. Windows sistem tepsisi > Ses ayarları'ndaki hoparlör simgesi.
- Ardından, ses kablosunu bağlantı istasyonundaki harici hoparlör çıkışına yeniden takmayı deneyin.
- Ayrıca Type-C kablosunu çıkararak ve güç adaptörünü bağlantı istasyonundan çıkararak bağlantı istasyonunu kapatmalısınız.
- Ardından, Type-C kablosunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan önce güç adaptörünü bağlantı istasyonuna bağlayarak bağlantı istasyonuna güç verin.
6] USB Bağlantı Noktaları Çalışmıyor
Dell bağlantı istasyonunuzdaki USB bağlantı noktaları çalışmayı durdurduysa aşağıdaki adımları uygulayın:
- BIOS kurulumunuzda USB Etkin/Devre Dışı seçeneği varsa bunu Etkin olarak ayarlayın.
- Ardından, Aygıt Yöneticisi'ne gidin ve Windows'un aygıtı algılayıp algılamadığına bakın.
- Ayrıca bağlantı istasyonunun dizüstü bilgisayarınıza güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. Bundan sonra, yerleştirme istasyonunun dizüstü bilgisayarla bağlantısını kesmeyi ve yeniden bağlamayı deneyin.
- Ayrıca USB bağlantı noktalarınızı da kontrol etmeli ve başka bir bağlantı noktasına takarak algılanıp algılanmadıklarını görmelisiniz.
- Son olarak, Type-C kablosunu ve güç adaptörünü yuvadan çıkararak bağlantı istasyonunu kapatın.
- Ardından, bağlantı istasyonunu bağlamadan önce güç adaptörünü bağlantı istasyonuna bağlayarak bağlantı istasyonuna güç verin. Dizüstü bilgisayarınıza C Tipi kablo.
7] LAN Bağlantı Noktası Çalışmıyor
LAN bağlantı noktanız çalışmıyorsa, aşağıdaki adımları izleyin:
fixwin pencereleri 8
- RealTek Gigabit Ethernet Denetleyicisinin bilgisayarınızda kurulu olduğundan emin olun.
- Ayrıca, BIOS Kurulumunuzda LAN/GBE Etkin/Devre Dışı seçeneği varsa, Etkin olarak ayarlayın.
- Ethernet kablosunun bağlantı istasyonuna ve hub'a, yönlendiriciye veya güvenlik duvarına güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun.
- Bağlantıyı doğrulamak için Ethernet kablosunun durum LED'ini kontrol edin. Ardından Ethernet kablosunun her iki ucunu yeniden bağlayın ve LED'in yanıp yanmadığını kontrol edin.
Okumak: Sabit: Yanlışlıkla silinen Ethernet, WiFi veya Ağ Adaptörü sürücüsü
8] Diğer Sorun Giderme Yöntemleri
Yukarıdaki sorun giderme adımlarının dışında, Dell bağlantı istasyonunuzda birçok küçük hata meydana gelebilir. Bu hatalar ve düzeltmeleri şunlardır:
- HDCP içeriği bağlı monitörde görüntülenmiyor: Her iki model de HDCP 2.2'yi desteklediğinden Dell Bağlantı istasyonu WD19 veya WD19S'ye sahip olduğunuzdan emin olun. Ayrıca harici monitörünüz HDCP 2.2'yi desteklemelidir.
- Sunucunuza bağlandıktan sonra Kablo LED'i AÇIK değil: Yerleştirme sisteminin güç adaptörüne ve dizüstü bilgisayarınızın yerleştirme istasyonuna bağlı olduğundan emin olun. Düzgün bir bağlantı için her iki cihazın bağlantısını kesip yeniden bağlamayı da deneyebilirsiniz.
- İşletim sistemi öncesi ortamda bir USB bağlantı noktasının işlevi yoktur: USB Önyükleme desteğini ve Harici USB Bağlantı Noktasını etkinleştirin.
- Yuvadaki PXE önyüklemesi çalışmıyor: USB Önyükleme desteğini etkinleştirin.
- USB Önyükleme çalışmıyor: Önyükleme menüsü aracılığıyla USB Önyükleme desteğini ve Harici USB Bağlantı Noktasını etkinleştirin.
- Bağlantı istasyonuna bağlı çevre birimleri işletim sistemi öncesi bir ortamda çalışmaz: Önyükleme menüsü aracılığıyla harici USB bağlantı noktasını etkinleştirin.
- Bilgisayarınıza küçük boyutlu bir güç adaptörü taktınız : Öncelikle, yerleştirme istasyonunuzun doğru bağlandığından ve dizüstü bilgisayarınızın 130w güç girişiyle çalıştığından emin olun. Ardından Type-C kablosunu ve güç adaptörünü yuvadan çıkararak bağlantı istasyonunu kapatın. Ardından, Type-C kablosunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan önce güç adaptörünü bağlantı istasyonuna bağlayarak bağlantı istasyonunu açın.
Sonuç olarak, Dell Bağlantı İstasyonunuzun Windows 11'de çalışmadığı sorunu çözmek için bağlantı istasyonunun sürücülerini ve üretici yazılımını güncellemeyi deneyebilirsiniz. Ayrıca, USB bağlantılarınızı ve güç kaynağınızı kontrol etmeli ve yerleştirme istasyonunun Windows'ta doğru şekilde tanındığından emin olmalısınız. Hâlâ bir hatayla karşılaşıyorsanız, Dell Teknik Destek'ten yardım almayı düşünün.
Dell bağlantı istasyonumu nasıl sıfırlarım?
Bir Dell bağlantı istasyonunu sıfırlamak için güç bağlantısını kesin ve tüm çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Kalan gücü boşaltmak için birkaç dakika bekleyin. Ardından, bilgisayarınıza güç sağlamak için bağlantı istasyonunu yeniden bağlayın, ardından çevre birimlerini yeniden takın.
Dell bağlantı istasyonu ürün yazılımımı nasıl güncellerim?
Dell bağlantı istasyonunuzun donanım yazılımını yükseltmek için, modeli tanımlayarak ve Dell'in destek web sitesini ziyaret ederek başlayın. Bağlantı istasyonunuza özel en son üretici yazılımı güncellemesini indirin. Bağlantı istasyonunu bilgisayarınıza bağlayın ve açık olduğundan emin olun. Üretici yazılımı güncelleme yardımcı programını başlatın ve güncellemeyi başlatmak için ekrandaki yönergeleri izleyin. Güncelleme devam ederken dock'un fişini çekmeyin. Donanım yazılımı sürümünü doğrulayarak başarılı güncellemeyi onaylayın.
