Yapmak Ekip araması, yanıtladıktan sonra bile sürekli çalmaya devam eder ? Her seferinde sesi azaltmak zorunda mısın? Peki, cevabınız evet ise bilmeniz gereken iki şey var, yalnız değilsiniz ve biz arkanızı kolladık. Bu yazıda, Teams araması yanıtladıktan sonra bile sürekli çalmaya devam ettiğinde ne yapacağımızı göreceğiz.
Ekip aramalarım neden çalmaya devam ediyor?
Teams aramasının çalmaya devam etmesinin çeşitli nedenleri vardır, ancak en önemlilerinden ikisi kötü bir İnternet bağlantısı ve aramanın kendisidir. Bu nedenle, istikrarlı bir İnternet bağlantısına sahip olmak gerekir ve bazen aramayı sonlandırıp yeni bir arama başlatmak, çalma sorunlarını da çözer. Ancak, çoğu zaman bu da pek yardımcı olmuyor, dolayısıyla bazı olası çözümler göreceğiz.
Fix Teams araması, cevap verdikten sonra bile sürekli çalmaya devam ediyor
Aramayı yanıtladıktan sonra bile Teams araması sürekli çalıyorsa, Görev Yöneticisi'ni açın, Teams'e sağ tıklayın ve Görevi Sonlandır'ı seçin. Herhangi bir ses duymayacaksınız ancak bu sorun sizi rahatsız etmeye devam ediyorsa aşağıda belirtilen çözümleri uygulayarak sorunu gideriniz.
- Teams çağrı yönlendirmeyi devre dışı bırakın
- Önbellek dosyalarını sil
- MS Teams'i Onarın veya Sıfırlayın
- MS Teams'i yeniden yükleyin
Başlayalım.
1] Teams çağrı yönlendirmeyi devre dışı bırakın
Arama yönlendirme, gelen aramaları yeniden yönlendirmemize veya iletmemize yardımcı olur. Şikayetlere göre, Teams'de çağrı yönlendirme ile ilgili bir hata var. Özellik etkinleştirilmişse, çalmaya devam eder ve kullanıcıdan aramayı yanıtlamasını ister. Aynı sorunla karşı karşıya olduğumuz için, en iyi şansımız bu özelliği MS Team'in ayarlarından devre dışı bırakmak.
Windows 7'den 10'a taşıma aracı
- Teams'i açın, sağ üst köşedeki üç noktayı tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
- Listenin en altından Aramalar'a tıklayın ve şuraya gidin: Çağrı cevaplama kuralları .
- Seçme Yönlendirme
Ayarları etkinleştirdikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. İnşallah sorun devam etmez.
2] Önbellek dosyalarını silin
Tüm uygulamalar geçici verilerini önbelleğe kaydeder ve Microsoft da aynısını yapar. Ancak, bu önbellekler bozulduğunda, kullanıcıların bunun etkisini sürekli çalan aramalar şeklinde hissettiği bilinen bir gerçektir. O olur onları silmek gerekli ve aynısını yapmak için, Dosya Gezgini'ni açmak için Win+E'ye tıklayın. Şimdi aşağıdaki konuma gidin.
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
Teams ile ilgili tüm dosyaları seçin. depolanırlar tmp klasörü , blob_storage , önbellek , GPU önbelleği , veritabanları , Ve yerel depolama klasörler. Klasörün kendisini değil, bu klasörlerin içeriğini sildiğinizden emin olun. Bittiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3] MS Teams'i Onarın veya Sıfırlayın
MS Teams'i onarmak, bulunursa bozuk Teams dosyalarını onarır. Aynısını Windows Ayarları aracılığıyla yapacağız ve onarımın işe yaramaması durumunda yapmamız gerekiyor. MS Teams'i sıfırla bu sorunu tetiklemiş olabilecek yanlış yapılandırmalardan kurtulmak için. Aynısını yapmak için aşağıda belirtilen adımları izleyin.
- Windows Ayarlarını Açmak için Win + I'e tıklayın ve ardından şuraya gidin: Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler veya Yüklü uygulamalar.
- Şimdi Microsoft Teams'i arayın ve bulduktan sonra üzerine tıklayın ve ardından Gelişmiş seçenekler bağlantı. Windows 11'de Onar seçeneğine gitmek için MS Teams'in yanındaki üç noktayı tıklayın ve ardından Gelişmiş seçeneğini seçin.
- Aşağı kaydırın ve tıklayın Tamirat .
Sorun giderme görevinin tamamlanmasını bekleyin. Bittiğinde, kasıtlı olarak arayarak Teams'in çalmaya devam edip etmediğini kontrol edin. Sorun devam ederse, Ekiplerin Gelişmiş Seçeneklerine tekrar gidin, ancak bu sefer tıklayın Sıfırla.
Uygulamanızı yeniden kurmanız gerekecek, ancak bu, sorunu sizin yerinize çözecektir.
4] MS Teams'i yeniden yükleyin
Bazen yukarıdaki tüm çözümleri yapmak yeterli olmaz ve sorun yalnızca uygulamanın yeni bir kopyasını yükleyerek çözülebilir. Bu, tüm bozuk program dosyalarını, ayarları vb. değiştirir. MS Teams'i yeniden yüklemek için aşağıda belirtilen adımları izleyin:
- açmak için Win + I'e tıklayın. Ayarlar uygulamasını ve ardından Uygulamalar seçeneğini tıklayın.
- seçin Uygulamalar ve özellikler veya Yüklü Uygulamalar sekmesi, arama ve tıklayın Microsoft ekipleri veya onunla ilişkili üç dikey noktayı tıklayın ve ardından Kaldır düğme.
- Son olarak, kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Teams'i tamamen kaldırdıktan sonra Microsoft Store'a gidin ve Microsoft Teams uygulamasını indirin. Hesaba giriş yapın ve umarız, çalan aramalar artık bir endişe kaynağı olmaz.
Okumak: Microsoft Teams sohbet mesajları görünmüyor .
Zaten aradığım halde ekiplerimin çalmasını nasıl durdurabilirim?
Yukarıda belirtilen çözümlerin dışında Microsoft Teams'in Rahatsız Etme seçeneğini de seçebiliriz. Bu, önemli toplantılar ve aramalar sırasında rahatsız edilmekten kaçınmamıza yardımcı olacaktır.
Okumak: Microsoft Teams'de arama sırasında ses otomatik olarak kesiliyor .
