Bir BT uzmanı olarak sık sık yaygın bilgisayar hatalarını nasıl düzeltebileceğim sorulur. Bana sorulan en yaygın hatalardan biri, Windows 10 veya 11'de Windows Defender Hatası 1297'dir. Bu hata genellikle Windows Defender hizmetiyle ilgili bir sorundan kaynaklanır ve aşağıdaki adımlar izlenerek düzeltilebilir.
Önce, Windows tuşu + R tuşlarına basarak Hizmetler penceresini açın, ardından 'services.msc' yazın ve Enter'a basın. Listede Windows Defender hizmetini bulun ve çift tıklayın. Özellikler penceresinde, Başlangıç türünü 'Devre Dışı' olarak ayarlayın ve 'Tamam'ı tıklayın.
Ardından, Windows tuşu + R tuşlarına basarak Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açın, ardından 'regedit' yazın ve Enter'a basın. 'HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinDefend' anahtarını genişletin ve 'Başlat' değerini 2'den 4'e değiştirin. Kayıt Defteri Düzenleyicisini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan sonra, Hizmetler penceresini tekrar açın ve Windows Defender hizmeti için Başlangıç türünü tekrar 'Otomatik' olarak ayarlayın. Hizmeti başlatmak için 'Başlat'ı ve ardından 'Tamam'ı tıklayın. Artık Windows Defender'ı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeniz gerekir.
Hâlâ sorun yaşıyorsanız, Ayarlar uygulamasını açıp 'Güncelleme ve güvenlik'e giderek Windows Defender ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
