Bir BT uzmanı olarak, size DellInstrumentation.sys mavi ekran hatasının Windows 11/10'da oldukça kolay bir düzeltme olduğunu söylemek için buradayım. İşte bilmeniz gerekenler. Birincisi, DellInstrumentation.sys dosyası, Dell dizüstü bilgisayarın BIOS'unun kritik bir bileşenidir ve BIOS ile Windows arasındaki iletişimden sorumludur. DellInstrumentation.sys dosyasında bir mavi ekran hatası görüyorsanız, bunun nedeni muhtemelen BIOS ile Windows arasındaki iletişimde bir sorun olmasıdır. Sorunu çözmek için Dell dizüstü bilgisayarınızın BIOS'unu ve sürücülerini güncellemeniz gerekir. BIOS'u güncellemek oldukça basit bir işlemdir ve ayrıntılı talimatları Dell web sitesinde bulabilirsiniz. BIOS'u güncelledikten sonra Dell dizüstü bilgisayarınızın sürücülerini güncellemeniz gerekir. Dell dizüstü bilgisayarınız için sürücüleri Dell web sitesinde veya bir Sürücü Güncelleme Aracı kullanarak bulabilirsiniz. Umarım bu, Windows 11/10'da DellInstrumentation.sys mavi ekran hatasını düzeltmenize yardımcı olmuştur.
Windows çalıştıran bir Dell bilgisayara sahipseniz ve kullanıyorsanız, DellInstrumentation.sys hatası SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Bilgisayar açılırken Mavi Ekran Ölüm hatası veya sistem kullanılamıyor. Bu gönderi, etkilenen PC kullanıcılarının Windows 11 veya Windows 10 sistemlerinde bu sorunu çözmek için en uygun uygulanabilir çözümleri bulmalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
DellInstrumentation.sys nedir?
DellInstrumentation.sys sürücü dosyası Dell Windows işletim sisteminize Firmware Update Utility Packs, Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update, Dell System Inventory Agent veya Dell Platform Tag kullandığınızda (herhangi bir Dell bildirimi kullandığınız zamanlar dahil) yüklenmiş olabilir. . sisteminiz için sürücüleri, BIOS'u veya üretici yazılımını güncelleme çözümü. Bu dosya, şirketlerin makineleri merkezi olarak yönetmek için kullandığı Dell OpenManage istemci aracına atıfta bulunur.
Etkilenen kullanıcılar, sorunun Dell, Alienware veya diğer ilgili markaların çoğu kullanıcısı için son zamanlarda en son Windows güncellemelerini yükledikten sonra ortaya çıktığını bildirdi. Ancak araştırmalar, sorunun öncelikle Dell'in SupportAssist yazılımına uyumsuz bir güncelleme yayınlamasından kaynaklandığını göstermiştir. Bu, ilgili yazılım ve sürücülerin arızalanmasına neden olarak kalıcı DellInstrumentation.sys BSOD çökmelerine neden oldu. Bazı kullanıcılar, sistem hemen çökmeden bilgisayarlarını düzgün bir şekilde başlatamadıklarını söylediler.
Çökmekte Olan DellInstrumentation.sys Mavi Ekran Hatasını Düzeltin
eğer alırsan DellInstrumentation.sys hatası Dell Windows 11/10 bilgisayarınızı başlatırken BSOD hatası alıyorsanız veya normal kullanım sırasında sistem çöküyorsa, aşağıdaki önerilen önerilerimiz, aygıtınızda bu sorunu çözmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Windows 10 geçiş kullanıcı kısayolu
- Çevrimiçi Mavi Ekran Sorun Gidericisini Çalıştırın
- Dell SupportAssist yazılımını kaldırma veya güncelleme
- DellInstrumentation.sys dosyasını manuel olarak silin
- Aygıt Yöneticisi'nde Dell Instrumentation'ı Sil
- Tüm Dell servislerini ve planlanmış görev SupportAssist'i devre dışı bırakın
- Dell Destek ile İletişime Geçin
Listelenen çözümlerin her biri ile ilgili olarak sürecin açıklamasına bakalım. Normal olarak giriş yapabilirseniz, sorun değil; aksi takdirde, bu talimatları izleyebilmek için Güvenli Mod'da başlatmanız, Gelişmiş Başlangıç Seçenekleri Ekranına girmeniz veya önyükleme yapmak için kurulum medyanızı kullanmanız gerekecektir.
1] Çevrimiçi Mavi Ekran Sorun Gidericisini çalıştırın.
Dell bilgisayarlarda ve diğer Windows bilgisayarlarda BSOD hatasının bazı olası nedenleri arasında donanım sorunları, yazılım sorunları ve kullanıcı hataları yer alır. Yeni başlayanlar için veya çok teknoloji meraklısı olmayan PC kullanıcıları için, Microsoft'un Mavi Ekran Sorunları için Mavi Ekran Çevrimiçi Sorun Giderici, nasıl karşılaştığınıza ilişkin soruya bağlı olarak uygulayabileceğiniz olası çözümler hakkında öneriler sunarak BSOD'leri gidermek ve gidermek için tasarlanmış otomatik bir sihirbazdır. hata. Bu, BSOD hataları için basit bir sorun giderme adımıdır ve bazı durumlarda sisteminizi normal çalışma durumuna döndürür.
Okumak: Mor, kahverengi, sarı, turuncu, kırmızı ölüm ekranı açıklıyor
2] Dell SupportAssist yazılımını kaldırın veya güncelleyin.
Etkilenen kullanıcılar yaşıyor DellInstrumentation.sys hatası Windows 11/10 bilgisayarlarındaki bir BSOD hatası, sorunun Dell SupportAssist sürüm 3.11'e yükseltmeyle başladığını bildirdi. Bu durumda, 3.11 yazılım sürümünü kaldırmak için çalıştı. Uygulamalar ve özellikler Ayarlar uygulamasında veya (tam bir kaldırma işlemi için tercihen herhangi bir üçüncü taraf kaldırma yazılımını kullanın) ve ardından 3.10.4 veya önceki sürümü indirip yükleyin.
Alternatif olarak, SupportAssist yazılımı olmayan bir PC kullanabilir veya muhtemelen sorunu çözecek 3.11'den sonraki bir sürüm olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Bilgisayarınızın çalışmaya devam etmesi için Dell SupportAssist koruması, güncellemeleri vb. gereklidir.
Okumak : USBIEUpdate, Windows 11/10'da çalışmayı durdurdu
3] DellInstrumentation.sys dosyasını manuel olarak silin.
Bu basit çözüm, bilgisayarınızdaki DellInstrumentation.sys dosyasını manuel olarak silmenizi gerektirir. Dosyayı bulmak ve silmek için DriverStore Tarayıcısını kullanabilirsiniz. Explorer aracılığıyla aşağıdaki dizini de kontrol edebilirsiniz:
|_+_||_+_|Bu konumda, dosya mevcutsa, dosyaya sağ tıklayın ve seçin Silmek bağlam menüsünden veya seçmek için tıklayın ve ardından klavyenizdeki DELETE tuşuna basın.
Okumak : PnPUtil sürücü paketi kaldırılamadı
4] DellInstrumentation'ı Aygıt Yöneticisi'nden kaldırın.
Dellinstrumentation, sistem yöneticilerinin aygıtları derinlemesine yönetmesine olanak tanıyan bir Dell özelliğidir. BIOS yapılandırmasını, uzaktan kapatmayı ve diğer ayarları değiştirmek için kullanılabilir.
Bu çözüm, Aygıt Yöneticisi'nde DellInstrumentation'ı kaldırmanızı gerektirir. Bu görevi tamamlamak için şu adımları izleyin:
- tıklamak Windows tuşu + X Yetkili Kullanıcı Menüsünü açın.
- Tıklamak M Aygıt Yöneticisi'ni açmak için klavyenizdeki tuşuna basın.
- Aygıt Yöneticisi'nde, yüklü aygıtlar listesini aşağı kaydırın ve genişletin Dell Araçları bölüm.
- Ardından Dellinstrumentation cihazına sağ tıklayın ve seçin Cihazı sil bağlam menüsünden.
- Görünen bilgi isteminde kutuyu işaretleyin Bir aygıt sürücüsünü kaldırmaya çalışmak seçenek.
- Tıklamak İYİ onaylamak.
Bu sorunu çözmezse, Aygıt Yöneticisi'nde biyometrik aygıtların tüm sürücülerini de devre dışı bırakabilirsiniz. Bu, bazı etkilenen Dell bilgisayar kullanıcıları için çalıştı.
Okumak : Windows 11/10'da komut satırı kullanılarak sürücü nasıl kaldırılır
5] Tüm Dell servislerini ve planlanmış görev SupportAssist'i devre dışı bırakın.
Bu çözüm, DellInstrumentation.sys mavi ekranına neden olabilecek çeşitli görevleri gerçekleştirmek için Dell SupportAssist aracını kullanan Windows Biometric Service'in yanı sıra aşağıdakiler de dahil olmak üzere Dell ile ilgili tüm hizmetleri devre dışı bırakmanızı gerektirir.
iki tür klavye
- Dell SupportAssistance
- Dell SupportAssistance Düzeltme
- Dell Güç Yöneticisi Hizmeti
- Dell Depolama Toplayıcı
Ayrıca, Görev Zamanlayıcı'da zamanlanmış görev SupportAssist'i devre dışı bırakmanız gerekir. İşte nasıl:
- tıklamak Windows tuşu + R Çalıştır iletişim kutusunu getirmek için.
- Çalıştır iletişim kutusuna yazın görevchd.msc ve Görev Zamanlayıcı'yı açmak için Enter tuşuna basın.
- Altında Görev Zamanlayıcı Kitaplığı , bulmak DellSupportAssistAgentAutoUpdate orta panelde.
- Görevi bir kez tıklayın ve ardından tıklayın. yasaklamak sağ panelde.
Okumak S: Hangi Windows hizmetlerini devre dışı bırakmak güvenlidir?
6] Dell Destek ile İletişime Geçin.
Şu anda yaşadığınız sorun devam ederse Dell Windows PC'nizi şu seçenekle yeniden başlatabilirsiniz: kişisel dosyaları sakla . Bu yolu izlemeye karar verirseniz, önce Dell desteğine başvurabilir ve bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı gerektirmeyen herhangi bir yardım sağlayıp sağlayamayacaklarını öğrenebilirsiniz.
Sisteminizde hâlâ SupportAssist yazılımı yüklüyse, aşağıdaki komutu birer birer çalıştırmak için yükseltilmiş bir komut isteminde bir DISM taraması çalıştırabilirsiniz:
|_+_||_+_||_+_|Tarama tamamlandıktan sonra bir SFC taraması çalıştırabilirsiniz ve bir sağlık sertifikası almanıza rağmen söz konusu sorun yeniden oluşuyorsa Dell Destek ile iletişime geçerek BSOD Minidump ve SupportAssist günlüklerini gönderebilirsiniz. Bir SupportAssist günlüğü oluşturmak için şu adımları izleyin.
- Dosya Gezgini'ni açın.
- Aşağıdaki dizine geçin:
- Konumda çalıştır SupportAssistDebugger.ps1 senaryo.
Günlük toplama komut dosyası tamamlandıktan sonra, günlükler mevcut kullanıcının masaüstünde SupportAssistLogs adlı bir klasörde toplanacak - bu klasörü sıkıştırmanız gerekecek.
Umarım bu yazı size yardımcı olur!
İlgili yazı : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD hatası
Dell'im neden sürekli mavi ekran gösteriyor?
Mavi ekran hataları aşağıdaki nedenlerle oluşur:
- Windows, veri kaybetmeden kurtaramayacağı bir hatayla karşılaşır.
- Windows, önemli işletim sistemi verilerinin bozulduğunu algılar.
- Windows önemli bir donanım hatası algılar.
Dell dizüstü bilgisayarım neden açılmıyor?
Dell bilgisayarınız açılmıyorsa veya işletim sistemi önyükleme yapmıyorsa önce donanımdan sıfırlamanızı öneririz. Donanımdan sıfırlama, soruna neden olabilecek kalan gücü boşaltır ve ayrıca bir dizi sorunu giderir.
