Surface klavyeniz çalışmıyorsa sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç şey vardır. Öncelikle, klavyenin Surface'ınıza doğru şekilde bağlandığından emin olun. Klavye kablosuz ise pilleri kontrol edin ve şarjlı olduklarından emin olun. Klavye USB aracılığıyla bağlıysa, bağlantının güvenli olduğundan emin olun. Ardından, Yüzeyinizi yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa Surface'ınızı sıfırlamayı deneyin. Bunu yapmak için Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Kurtarma'ya gidin. 'Bu bilgisayarı sıfırla' altında, 'Başlayın'ı seçin ve ardından istemleri izleyin. Hâlâ sorun yaşıyorsanız Surface klavyenizdeki sorunları Windows PowerShell ile gidermeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için Başlat menüsüne 'powershell' yazın ve ardından 'Windows PowerShell'i seçin. PowerShell penceresinde 'Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard' yazın ve ardından Enter tuşuna basın. Bu size Yüzeyinize bağlı tüm HID klavyelerin bir listesini verecektir. Klavyeniz hala çalışmıyorsa değiştirmeniz gerekebilir. Surface Pro 4, Surface Pro (5. nesil), Surface Pro 6, Surface Laptop (1. nesil), Surface Laptop 2 ve Surface Go için yedek klavyeleri Microsoft Store'da bulabilirsiniz.
Eğer senin Yüzey klavyesi veya Type Cover çalışmıyor , sorunu çözmek için bu sorun giderme ipuçlarını izleyin. Surface klavyesinin çalışmayı durdurmasının veya yavaş yanıt vermesinin birkaç nedeni olabilir. Surface anahtar kelimenizin çalışmasını sağlamak için klavyenizi yeniden bağlayabilir ve ürün yazılımını güncelleyebilirsiniz. Hangi Surface neslini kullanırsanız kullanın, çözümler aşağı yukarı aynıdır.
Yüzey klavyesi çalışmıyor
Surface klavyeniz çalışmıyorsa ancak dokunmatik yüzeyiniz veya fareniz çalışıyorsa, muhtemelen bir güncellemeden sonra, sorunu çözmenize yardımcı olacak ipuçlarını burada bulabilirsiniz.
- Klavyeyi ayırın ve yeniden takın
- Yüzeyi yeniden başlatmaya zorla
- Mevcut güncellemeleri yükleyin
- Bir onarım talebi gönderin
Bu çözümler hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
1] Klavyeyi çıkarın ve yeniden takın
Bu, problemden kurtulmak için kullanabileceğiniz en etkili çözümdür. Hangi yüzeyi kullanırsanız kullanın, bu çözüm hepsinde çalışır. Zaman zaman yüzeyiniz donabilir ve bu, klavye veya Type Cover ile bir şeyler yazarken soruna neden olabilir. Bu nedenle klavyeyi çıkarıp yeniden takabilirsiniz. Klavyeyi sıfırlamak veya yeniden başlatmak gibi.
2] Yüzeyi yeniden başlatmaya zorla
Bazen kaynak eksikliği nedeniyle yüzeyiniz çalışmayı durdurabilir. Bu gibi durumlarda Surface'ınız üzerinde yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. İnternette gezinmek, film izlemek, video düzenlemek veya başka bir şey yapmak istiyorsanız, cihazınızda yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Bu yüzden cihazınızı yeniden başlatmaya zorlamanız gerekiyor.
Surface'ı yeniden başlatma işlemi, sürüme bağlı olarak değişebilir. Örneğin, Surface Pro 5 veya sonraki bir sürümünü, Surface Go, Surface Studio ya da Surface Book 2 veya sonraki bir sürümünü kullanıyorsanız, güç düğmesini kapanıp yeniden başlayana kadar basılı tutmanız gerekir. Bilginize, yeniden başlatma işleminin başlaması 20 saniye sürebilir. Düğmenin uzun süre basılı tutulması gerekiyor.
onedrive yükleme hızı
Öte yandan, Surface Pro 1, 2, 3 ve 4 veya Surface Book 1, Surface 2/3/RT vb. cihazınız varsa, güç düğmesini yaklaşık 30 saniye basılı tutmanız gerekir. Ardından Sesi Aç ve Güç düğmelerini birlikte 15 saniye basılı tutun.
Bundan sonra, cihazınız otomatik olarak yeniden başlatılacaktır.
3] Mevcut güncellemeleri yükleyin
Cihazınızı uzun süredir güncellemediyseniz veya herhangi bir sürücü güncellemesi yüklemediyseniz, bu çözümü uygulamanız gerekir. Sürücüler güncel değilse, bazı modern uygulamalar Type Cover'ınızla çalışmayabilir. Bu nedenle, mevcut Surface üretici yazılımı güncellemelerini bulmanız ve bekleyen güncellemeler varsa bunları yüklemeniz gerekir.
4] Bir onarım talebi gönderin
Çözümlerden hiçbiri işinize yaramadıysa bir onarım talebi göndermeniz gerekir.
- Bunu yapmak için adresindeki resmi web sitesini ziyaret edin. hesap.microsoft.com ve Surface cihazınızda kullandığınız Microsoft hesabıyla oturum açın.
- Sonra üzerine tıklayın Bilgi ve destek ve 'Cihaz Kapsamı' bölümüne gidin.
- Sonraki tıklayın Başlangıç sırası seçenek. Talep göndermek için bir form doldurmanız gerekmektedir.
Surface Pro'da yanıt vermeyen klavye nasıl düzeltilir?
Surface Pro'da yanıt vermeyen bir klavyeyi düzeltmek için önce Type Cover'ı çıkarmanız ve yeniden takmanız gerekir. Daha sonra cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Ancak bu çözümler işe yaramazsa bekleyen güncellemeleri yükleyebilirsiniz. Çalışmasa bile, bir onarım talebi göndermeniz gerekir.
Umarım bu rehber size yardımcı olmuştur.
Okumak: Surface Pen Eraser silinmiyor veya düzgün çalışmıyor.
