Microsoft Mağazası, en sevdiğiniz yazılımı satın almak için harika bir yerdir, ancak bazen boş bir siyah veya beyaz ekran almanız biraz sinir bozucu olabilir. Sorunu çözmenize yardımcı olacak birkaç ipucu. Öncelikle sayfayı yenilemeyi deneyin. Bu, tarayıcınızdaki yenile düğmesine tıklayarak veya klavyenizdeki F5 tuşuna basarak yapılabilir. Bu işe yaramazsa Microsoft Store'u kapatıp yeniden açmayı deneyin. Hâlâ boş bir ekran görüyorsanız sonraki adım, tarayıcınızın önbelleğini ve tanımlama bilgilerini temizlemektir. Bu, tarayıcınızın ayarlarına gidip geçmişinizi silerek yapılabilir. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, son çare Microsoft desteğine başvurmaktır. Sorunu gidermenize ve Microsoft Store'u yeniden çalışır duruma getirmenize yardımcı olabilirler.
Birkaç Windows kullanıcısı yaşadığını bildirdi Microsoft Store'da boş siyah veya beyaz ekran sorunu . Bu sorun, bozuk bir Mağaza önbelleği, bozuk sistem dosyaları ve yanlış saat ve bölge ayarları gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Şimdi, Microsoft Store'un kendileri için boş bir siyah veya beyaz ekran gösterdiği etkilenen kullanıcılardan biriyseniz, ihtiyacınız olan şey bu gönderidir. Burada, bu sorundan kurtulmanıza yardımcı olacak birkaç çalışan düzeltmeyi tartışacağız.
Microsoft Mağazası boş bir siyah veya beyaz ekran görüntülüyor
Microsoft Store'u Windows 11/10 PC'nizde başlattığınızda boş bir siyah veya beyaz ekran görmeye devam ederseniz sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırın.
- Microsoft uygulamalarını manuel olarak güncelleyin
- Sabit bir internet bağlantısına bağlı olduğunuzdan emin olun.
- Microsoft Store önbelleğini temizleyin.
- Saat ve bölge ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin.
- VPN, antivirüs vb. gibi üçüncü taraf uygulamaları kapatın.
- Bir SFC ve DISM taraması çalıştırın.
- Microsoft Store'u sıfırlayın.
- PowerShell kullanarak Microsoft Store'u yeniden kaydettirin.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
1] Windows Mağazası Uygulama Sorun Gidericisini çalıştırın.
Peki, önce Windows Mağazası Uygulama Sorun Gidericisini çalıştırmanızı tavsiye ederiz. Microsoft Mağazası ve uygulamalarıyla ilgili yaygın sorunları tespit etme ve düzeltme yeteneğine sahiptir. Bu nedenle, gelişmiş düzeltmeleri kullanmadan önce Microsoft Store'daki boş siyah veya beyaz ekran sorununu çözmek için Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ayarları açmak ve şuraya gitmek için önce Win+I tuşlarına basın: Genel > Sorun Giderme seçenek.
- Şimdi tıklayın Diğer sorun giderme araçları seçenek.
- Bundan sonra aşağı kaydırın Windows Mağazası uygulamaları sorun giderici ve yanındaki Çalıştır düğmesine tıklayın.
- Windows şimdi Mağaza ve uygulamalarıyla ilgili sorunları taramaya ve düzeltmeye başlayacak.
- Bittiğinde, Microsoft Store'u tekrar açın ve siyah veya beyaz ekran sorununun çözülüp çözülmediğine bakın.
Yerleşik Windows sorun giderici sorunu çözemezse bir sonraki düzeltmeye geçin.
2] Microsoft Store uygulamalarını manuel olarak güncelleyin.
Microsoft Store uygulamalarını manuel olarak güncelleyin ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.
ninja indirme yöneticisi nasıl kullanılır
Bundan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Microsoft Store'daki boş ekran sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3] Sabit bir internet bağlantısına bağlı olduğunuzdan emin olun.
Bir internet bağlantısı sorunundan başka bir şey olmayabilir. Microsoft Mağazası, uygulamaları ve diğer her şeyi görüntülemek için etkin bir internet bağlantısı gerektirir. Mağaza'da boş bir siyah veya beyaz ekran görmenize neden olan bir bağlantı sorunu olabilir. Bu nedenle, internete iyi bir şekilde bağlı olduğunuzdan emin olun. Wi-Fi sorunlarını gidermeyi deneyebilir veya farklı bir ağ bağlantısına geçebilirsiniz. Veya yönlendiricinizi/modeminizi kapatıp tekrar açın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Görmek: Sunucu hata iletisinde Windows Mağazasını düzeltin.
4] Microsoft Store Önbelleğini Temizle
Yapabileceğiniz bir sonraki şey, Microsoft Store önbelleğini sıfırlamaktır. Microsoft Store ile ilgili birçok sorun, zamanla bozulabileceğinden ilişkili önbellek temizlenerek giderilir. Böylece, aynısını yapabilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Önce görev çubuğundaki arama düğmesine tıklayın ve ' yazın WSReset.exe ' kutuda.
- Bundan sonra, görünen sonuçlarda, WSReset.exe komutunun üzerine gelin ve Yönetici olarak çalıştır seçeneğini seçin.
Bu, Microsoft Store önbelleğini temizleyecektir. Daha sonra Mağazayı tekrar açabilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini görebilirsiniz. Değilse, bir sonraki düzeltmeye geçin.
facebook olmadan facebook oyunları oyna
5] Zaman ve bölge ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin.
Bilgisayarınızdaki yanlış saat ve bölge ayarları nedeniyle Microsoft Store'da boş ekran sorunu yaşayabilirsiniz. Bu nedenle, senaryo uygulanabilirse, tarih ve saat ve bölge ayarlarını doğru yapın ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ayarları başlatmak için önce Win+'a basın ve şuraya gidin: Zaman ve dil sekme
- Bundan sonra üzerine tıklayın tarih ve saat seçeneği ve aç Saati otomatik olarak ayarla Ve Saat dilimini otomatik olarak ayarla anahtarlar.
- Ardından önceki sayfaya gidin ve seçin Dil ve bölge seçenek.
- Şimdi, altında Bölge açılır listeden doğru bölgeyi seçin.
- Son olarak, Microsoft Store'u tekrar açın ve boş ekran sorununun çözülüp çözülmediğine bakın.
Okumak: Hata Kodunu Düzeltin 0x80070483 Windows'ta Microsoft Mağazası
6] VPN, antivirüs vb. gibi üçüncü taraf uygulamaları kapatın.
Bir üçüncü taraf uygulamasının Microsoft Store'un normal çalışmasına müdahale etme olasılığı vardır. Sonuç olarak, boş bir siyah veya beyaz ekran görüntülemeye devam ediyor. Bu senaryo uygulanabilirse, soruna neden olabilecek üçüncü taraf uygulamaları, özellikle VPN veya antivirüs'ü kapatmayı deneyebilirsiniz.
Bir VPN kullanıyorsanız, onu devre dışı bırakın ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Microsoft Store'u açın. Benzer şekilde, bilgisayarınızda çalışan bir üçüncü taraf antivirüs uygulamanız varsa, devre dışı bırakın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
7] SFC ve DISM Taramasını çalıştırın
Bu sorun sistem dosyalarınızdan kaynaklanıyor olabilir. Hasarlı veya bozulmuş belirli sistem dosyaları varsa, bu sorunla karşılaşabilirsiniz. Bu nedenle, bozuk sistem dosyalarını taramak ve onarmak için bir SFC (Sistem Dosyası Denetleyicisi) taraması gerçekleştirebilirsiniz.
SFC taraması sorunu çözmediyse bozuk bir sistem görüntüsünü onarmak için DISM'yi çalıştırabilirsiniz. Bilgisayarınızı sağlıklı bir duruma geri yüklemek için kullanılan, Windows'ta yerleşik bir araçtır.
Bundan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve boş ekran göstermeyi durdurup durdurmadığını kontrol etmek için Microsoft Store'u açın.
fare işaretçisi pencerelerinin rengini değiştir 10
Görmek: Uygulamaları Yüklerken Hata Kodunu Düzeltin 0x80240066 Microsoft Mağazası .
8] Microsoft Mağazasını Sıfırla
Microsoft Store'u onarmayı da deneyebilirsiniz. Microsoft Store'daki bozuk veriler nedeniyle boş ekran sorunu kolayca çözülebileceğinden, Microsoft Store'u düzeltmek için Windows Repair özelliğini kullanabilirsiniz. Geri yükleme işe yaramazsa, Microsoft Store'u orijinal durumuna sıfırlayabilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Öncelikle, Ayarlar uygulamasını başlatmak ve sol kenar çubuğundaki Uygulamalar sekmesine gitmek için Win+I kısayol tuşuna basın.
- Bundan sonra üzerine tıklayın Yüklü uygulamalar seçeneğini belirleyin, Microsoft Store uygulamasına gidin, yanındaki üç noktalı menü düğmesine dokunun ve Gelişmiş seçenekler .
- Şimdi 'Sıfırla' bölümüne gidin ve simgeye tıklayın Tamirat düğme. Ardından Windows, Mağaza uygulamanızı onarmaya başlayacaktır.
- Bundan sonra Microsoft Store'u açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Değilse, kullanın Tekrar yükle Uygulamayı varsayılan durumuna sıfırlamak için 'Geri Yükle' yerine düğme.
- İşiniz bittiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve boş ekran sorununun Microsoft Store'da çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Okumak: Microsoft Store ve Windows Update için 0x80070426 hatasını düzeltin.
9] Microsoft Store'u PowerShell kullanarak yeniden kaydettirin.
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işinize yaramadıysa, sorunu çözmek için Microsoft Store'u Windows PowerShell aracılığıyla yeniden kaydettirebilirsiniz. Uygulama derinden bozulmuş olabilir, bu nedenle boş bir ekran görmeye devam edersiniz. Bu nedenle, Microsoft Store'u yeniden yüklemek sorunu çözmenize yardımcı olacaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
İlk olarak, Windows PowerShell'i yönetici olarak açın. Şimdi aşağıdaki komutu yazın ve klavyenizdeki Enter düğmesine basın:
|_+_|Bunu yaptıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Okumak: Bu uygulamayla ilgili sorun bir Microsoft Mağazası Uygulama Hatasıdır. .
10] Bilgisayarınızı yeniden başlatın
Son çare, bilgisayarı yeniden başlatmaktır. Bu sorun sistem bozulmasından kaynaklanıyor olabilir. Bu nedenle, bilgisayarınızı varsayılan durumuna sıfırlamayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Endişelenmeyin, uygulamalarınızı, dosyalarınızı ve diğer verilerinizi saklamaya devam edebilirsiniz.
Okumak: Microsoft Store, açıldıktan hemen sonra çalışmıyor veya kapanıyor.
Microsoft Store'un yüklenmemesi nasıl düzeltilir?
Microsoft Mağazası bilgisayarınıza indirilmiyor veya açılmıyorsa Windows'un en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. Ayrıca bağlantı sorunlarını kontrol edin ve doğru tarih, saat ve bölge ayarlarını yaptığınızdan emin olun. Bu yardımcı olmazsa, WSReset.exe komutunu kullanarak Microsoft Store önbelleğini sıfırlayın.
pc için anlık mesajlaşma uygulamaları
'Microsoft Store'dan Al'ı tıkladığımda neden hiçbir şey olmuyor?
Microsoft Store'daki Get it düğmesinin bilgisayarınızda çalışmamasının çeşitli nedenleri olabilir. Bu, hesabınızdaki bir aksaklıktan kaynaklanıyor olabilir. Bu nedenle, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için Mağaza'da Microsoft hesabınızdan çıkmayı ve ardından hesabınızda tekrar oturum açmayı deneyebilirsiniz.
