Skype doğrulama kodunuzu almakta sorun yaşıyorsanız sorunu çözmek için yapabileceğiniz birkaç şey vardır. Öncelikle, doğru telefon numarasını kullandığınızdan emin olun. Kullanmakta olduğunuz numara, Skype hesabınıza bağlı numara ile aynı olmalıdır. Hesabınıza hangi numaranın bağlı olduğundan emin değilseniz, bunu Skype ayarlarında bulabilirsiniz. Ardından, doğrulama kodunun size ulaşmasını engelleyebilecek herhangi bir filtre veya engelleme özelliğinin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin. Etkinleştirilmiş bir spam filtreniz varsa, sorunu çözüp çözmediğini görmek için devre dışı bırakmayı deneyin. Doğrulama kodunu hâlâ alamıyorsanız sonraki adım, kodu almak için farklı bir yöntem kullanmayı denemektir. Skype, doğrulama kodlarını almak için iki yöntem sunar: SMS veya e-posta. Kodu SMS yoluyla almıyorsanız, e-posta adresinizi kullanarak hesabınızı doğrulamayı deneyin. Hâlâ sorun yaşıyorsanız yardım için Skype müşteri desteği ile iletişime geçin.
Skype, hiç şüphesiz, eskimeyen mesajlaşma uygulamasıdır. Kapsamı çok geniş olduğu için uygulamadaki en ufak bir sorun işinizi etkileyebilir. Birçok kullanıcı sorunla karşı karşıya Skype parola sıfırlama e-postası veya SMS doğrulama kodu alınmadı . Ayrıca bir Skype doğrulama kodu almadıysanız, çözümler için bu makaleyi okuyun.
Skype SMS veya e-posta doğrulama kodu alınmadı
Skype doğrulama kodu alamamanın nedenleri arasında zayıf internet bağlantısı, güvenlik duvarı kısıtlamaları, sunucu sorunları vb. yer alır. Tartışmada açıklanan sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri sırayla deneyin. Ayrıca doğrulama kodu hem SMS hem de e-posta ile geldiği için her iki seçenek için de çözüm sunacağız.
- Skype Sunucu Durumunu Kontrol Edin
- Telefon ağı durumunu kontrol edin (SMS için)
- İnternet bağlantınızı kontrol edin
- spam dosyanı kontrol et
- Posta sağlayıcınızın sunucusunu kontrol edin
- Hesabını kurtar
1] Skype Sunucu Durumunu Kontrol Edin
Skype sunucusu kapalıysa, ne yapmaya çalışırsanız çalışın SMS veya e-posta kodu almazsınız. Başka bir şey denemeden önce Skype sunucusunun durumunu kontrol etmeyi deneyin. Bunu Skype Sunucu Durumu web sitesini ziyaret ederek yapabilirsiniz. destek.skype.com .
2] Telefon ağ durumunu kontrol edin (SMS için)
Telefonunuzda OTP almıyorsanız, bunun en olası nedeni telefonun şebekesi olabilir. Bu durumda mobil cihazınızdaki ağ panellerini kontrol edebilirsiniz. Düşükse, daha iyi bir ağa sahip bir yere taşınmayı deneyin.
Ayrıca, e-posta adresinize bir OTP talebinde bulunabilirsiniz.
hizmet işleyicisi
3] İnternet bağlantınızı kontrol edin
Bazen posta kutunuz açık olabilir, ancak internet bağlantınız kapalı veya yavaşsa aldığınız e-postaları fark etmezsiniz. Bu durumda, ağ bağlantısı sorunlarınızı giderin ve başka çözümlere geçmeden önce e-postaları aldığınızdan emin olun.
4] Spam klasörünüzü kontrol edin
Microsoft ile ilgili e-postalar genellikle Spam klasörüne düşmese de, eşleşen bir kimliğe sahip tek bir e-postayı spam olarak işaretlediyseniz, art arda gelen e-postalar doğrudan Spam klasörüne gider. Bu nedenle, gelen kutunuzun Spam klasörünü arayın ve orada bir onay e-postası bulursanız, lütfen onu beyaz listeye ekleyin.
5] E-posta sağlayıcınızın sunucu durumunu kontrol edin.
Skype sunucusunun durumunu kontrol ettiyseniz ve her şey yolundaysa, e-posta servis sağlayıcınızın sunucusu çalışmıyor olabilir. Bunu ücretsiz sunucu sağlığı araçlarıyla kontrol edebilirsiniz. E-posta servis sağlayıcınızın sunucusu kapalıysa sunucu ekibinin sorunu düzeltmesini bekleyebilirsiniz.
6] Hesabınızı kurtarın
Her şey başarısız olursa hesabınızı Microsoft kurtarma web sitesinden kurtarmayı deneyebilirsiniz. hesap.live.com . Bunun nedeni, hesabınızın hacklenebilmesidir. Bilgisayar korsanı öncelikle e-posta adresinizi ve telefon numaranızı değiştirecektir.
Skype hala ücretsiz mi?
Skype, Skype arasında arama yapmak ve mesajlaşmak için ücretsizdir, ancak bazı sınırlamalar vardır. Uluslararası telefonları aramak isteyen kullanıcılar için Skype ücretlidir. Skype'tan Skype'a aramalar söz konusu olduğunda, grup aramalarını denerseniz, Skype aynı anda 100'e kadar kullanıcı almanıza olanak tanır.
Uygulamayı yüklemeden Skype kullanabilir miyim?
Son zamanlarda kullanabilirsiniz skype web uygulaması Skype'ı doğrudan tarayıcıda kullanın. Bu durumda, Microsoft hesabınızla oturum açmanız yeterlidir. Web sürümü, uygulamanın bazı özelliklerinden yoksundur, ancak oldukça iyi çalışır.
