Bir BT uzmanı olarak, iOS, Android veya Windows cihazlarda Microsoft Defender Uygulaması sorunlarını gidermenize yardımcı olmak için buradayım. Uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız, burada kontrol etmeniz gereken birkaç şey var. Öncelikle, uygulamanın en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Microsoft Defender sürekli gelişiyor ve düzenli olarak yeni özellikler ekleniyor, bu nedenle en son sürüme sahip olmak önemlidir. Ardından, cihazınızın güvenlik ayarlarını kontrol edin. Bazı cihazlarda Microsoft Defender'ın düzgün çalışmasını engelleyen güvenlik ayarları olabilir. Cihazınızın güvenlik ayarlarını nasıl kontrol edeceğinizden emin değilseniz, üreticinizin belgelerine veya destek sitesine bakın. Son olarak, hala sorun yaşıyorsanız uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Bu genellikle yaşadığınız sorunları çözecektir. Bu adımları izledikten sonra hala sorun yaşıyorsanız daha fazla yardım için Microsoft Destek ile iletişime geçin.
Windows 10 oturumu kapatma kısayolu
Defans Microsoft herhangi bir platformda çalışan ücretsiz bir güvenlik uygulamasıdır. Kullanılabilir güvenlik özellikleri platforma göre değişir. Uygulama aynı zamanda bir çapraz platform antivirüs uygulamasıdır, ancak bu özellik tüm platformlarda mevcut değildir. Bu yazıda, denemeniz için öneriler sunuyoruz. iOS, Android veya Windows cihazlarda Microsoft Defender uygulamasıyla ilgili sorunları düzeltin .
Microsoft Defender uygulaması, Android, iOS, macOS ve Windows için yeni bir görünüme ve özelliklere sahiptir. Windows'ta Microsoft Defender, Windows Güvenliği (daha önce Windows Defender Güvenlik Merkezi olarak biliniyordu) ile birlikte çalışacaktır. Bu güvenlik uygulamasının şu özelliklere sahip kullanıcılar için ücretsiz olduğunu belirtmek gerekir: Microsoft 365 Bireysel veya Aile abonelik - Microsoft hesabınızla oturum açmanız yeterlidir. Uygulama, çevrimiçi güvenliğinizi geliştirmenize yardımcı olabilir ve şu anda kullanmakta olduğunuz antivirüs uygulamalarının yerini alması gerekmez, aksine bu uygulamaları tamamlar.
iOS, Android veya Windows cihazlarda Microsoft Defender Uygulama sorunlarını giderme
Bu kılavuz, kullanıcıların iOS, Android veya Windows cihazlarında Microsoft Defender uygulamasıyla ilgili sorunları gidermelerine ve uygulama sorunlarını, hataları, bağlantı sorunlarını, yükleme sorunlarını ve çökmeleri gidermelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. eğer yaşıyorsan iOS, Android veya Windows cihazlarda Microsoft Defender Uygulaması ile ilgili sorunlar , önerilen çözümlerimizi belirli bir sırayla deneyebilir ve sizin için neyin işe yaradığını görebilirsiniz!
- Microsoft Defender uygulamasını yeniden başlatın.
- Microsoft Defender uygulamasını ve cihazınızı güncelleyin.
- Microsoft Defender Uygulama Önbelleğini/Verilerini Temizle
- Cihazınızdaki internet ve ağ bağlantısını kontrol edin
- Microsoft Defender Uygulamasını Sıfırlayın/Yeniden Yükleyin
- Microsoft Destek ile İletişime Geçin
Listelenen çözümlerin her biriyle ilişkili sürecin açıklamasına bakalım.
1] Microsoft Defender uygulamasını yeniden başlatın.
Eğer varsa, ilk eylem hattınız Microsoft Defender Uygulaması ile ilgili sorunlar iOS, Android veya Windows cihazınızda uygulamayı yeniden başlatmanız gerekir - bu, uygulamanın önbelleğindeki küçük aksaklıkların giderilmesine yardımcı olur.
iPhone'unuzdaki Microsoft Defender uygulamasını kapatıp yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:
- Uygulama değiştirici açılana kadar ekranın altından ortasına doğru hızlıca kaydırın.
- Microsoft Defender uygulamasını bulun.
- Kapatmak için Microsoft Defender uygulamasında yukarı kaydırın.
- En son değişiklikleri uygulamak ve sistemi güncellemek için iPhone'unuzu yeniden başlatın.
Bir Android cihazda, bir uygulamayı yanıt vermiyorsa durdurmaya ve yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- git Ayarlar > Uygulamalar ve bildirimler .
- Uygulamalar listesinde Microsoft Defender'ı bulun ve dokunun.
- Tıklamak ZORLAMALI DURDURMA .
- Uygulamayı yeniden başlatın.
Windows 11/10 PC'nizde, uygulamayı kapatıp yeniden açabilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini görebilirsiniz. Cihazınızda çalışan tüm uygulama işlemlerini sonlandırmak isteyebilirsiniz.
Okumak : Office için Microsoft Defender'da Uygulama Korumasını etkinleştirin veya devre dışı bırakın
2] Microsoft Defender uygulamasını ve cihazınızı güncelleyin.
Uygulama güncellenmediği için veya hatta mobil cihazınız veya Windows PC'niz güncellenmediği için Microsoft Defender uygulamasıyla ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz. Cihazınızda Microsoft Defender'ın güncel olduğundan emin olmak için şu adımları izleyin.
Android
- Cihazınızda Play Market'i açın.
- Microsoft Defender uygulamasını bulun.
- Bulunduktan sonra, uygulama ayrıntıları sayfasını açın.
- Bir güncelleme mevcutsa, Güncelleme seçeneği görüntülenecektir.
iOS
- AppStore'a gidin.
- Microsoft Defender'ı bulun.
- Uygulamayı gördüğünüzde seçin açık .
- Bir güncelleme mevcutsa, bir Güncelleme seçeneği görüntülenecektir.
Pencere
şifre ekranı
- Microsoft Store uygulamasını açın.
- Sol panelden kitaplığa gidin.
- Güncellemeleri Al düğmesini tıklayın. Bu, bilgisayarınızda yüklü olan Microsoft Store uygulamalarını manuel olarak kontrol edecek ve güncelleyecektir.
Uygulamayı cihazınızda güncelledikten sonra, cihazınızın da en son yapı/sürüme güncellendiğinden emin olmanız gerekir. İşletim sisteminin eski bir sürümündeki sistem sorunlarından kaynaklanıyorsa, bu büyük olasılıkla sorunu çözecektir. Mobil cihazınıza bağlı olarak, sadece Ayarlar > Genel > Yazılım güncellemesi . Windows cihazınızda güncellemeleri kontrol edebilir ve mevcut bitleri yükleyebilirsiniz.
Okumak : Windows, Mac, Android, iPhone'da Outlook nasıl güncellenir?
3] Microsoft Defender uygulamasının önbelleğini/verilerini temizleyin.
Bu görev, varsayılan uygulama ayarlarını geri yükleyecek ve ebeveyn denetimleri, hesapta oturum açma vb. ayarlar dahil olmak üzere kayıtlı tüm uygulama verilerini temizleyecektir. Cihazınıza bağlı olarak, Microsoft Defender uygulama önbelleğini/verilerini temizlemek için şu adımları izleyin:
- Bir mobil cihazda şuraya gidin: Ayarlar > Uygulamalar ve bildirimler .
- Uygulamalar listesinde Microsoft Defender'ı bulun ve dokunun.
- Tıklamak Depolama ve önbellek .
- şimdi dokun SAF DEPOLAMA hem verileri hem de önbelleği temizleme yeteneği.
- Microsoft Defender uygulamasını yeniden başlatın.
Okumak : Office Word, Excel, PowerPoint'in önbelleği nasıl temizlenir
4] Cihazınızdaki internet ve ağ bağlantısını kontrol edin.
Microsoft Defender, Microsoft sunucusuyla iletişim kuramadığı için internet veya ağ sorunları yaşıyor olabilirsiniz. Bu durumda, mobil verinizi veya Wi-Fi bağlantınızı düzeltmeyi deneyebilir ve bunun yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz. Mobil cihazınıza bağlı olarak şu adımları izleyin:
- git Ayarlar > Uygulamalar ve bildirimler .
- Uygulamalar listesinde Microsoft Defender'ı bulun ve dokunun.
- Tıklamak ZORLAMALI DURDURMA
- Sonra tıklayın Depolama ve önbellek .
- şimdi dokun SAF DEPOLAMA seçenek.
- Tıklamak İYİ eylemi onaylamak için.
- Ardından Microsoft Defender Uygulaması bilgilerine dönün.
- Tıklamak Mobil veri ve Wi-Fi .
- Anahtar Açık için düğme Arka plan verileri (arka planda mobil veri kullanımını etkinleştirin) seçenek.
- Şimdi telefonunuza geri dönün Ayarlar sayfa ve dokunun Ağ ve Internet seçenek.
- Sonra tıklayın Mobil ağ > Tercih edilen ağ türü .
- Seçme 4G ağ seçeneği.
- Çıkış ayarları.
- Microsoft Defender uygulamasını yeniden başlatın.
Windows'ta, burada suçlu olabilecek herhangi bir bağlantı sorununu çözmek için cihazınızdaki ağ ve internet bağlantısı sorunlarını düzeltebilirsiniz. Windows 11/10 için yerleşik İnternet Bağlantısı Sorun Giderici'yi çalıştırabilir ve Ağı Sıfırla özelliğini kullanabilir ve bunun yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz. Mobil cihazınıza bağlı olarak, Microsoft Defender uygulamasındaki ağ bağlantısı sorunlarını çözmek için şu adımları izleyin:
- git Ayarlar > Genel > Tekrar yükle > Ağ Ayarları Sıfırlama .
- Cihazınızın şifresini girin.
- Ardından, ağ ayarlarının sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.
Bundan sonra, ağ ayarlarınız sıfırlanacak ve varsayılan ayarlara geri yüklenecektir. WiFi ağlarınız ve sunucu ayarlarınız silinecek. Ayrıca, bir VPN kullanıyorsanız, suçlu bu olabilir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için, sizin için geçerliyse cihazınızdaki VPN'i devre dışı bırakabilir ve bağlantı sorununun çözülüp çözülmediğine bakabilirsiniz.
Okumak : Google Chrome ile internet bağlantı hızı nasıl kontrol edilir
5] Microsoft Defender Uygulamasını Sıfırlayın/Yeniden Yükleyin.
Microsoft Defender uygulamasını cihazınızdan kaldırmak, uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyecek ve bozularak uygulamanın çökmesine veya çalışmamasına neden olabilecek tüm geçici dosya ve verileri kaldıracaktır. Uygulamayı kaldırdıktan sonra, cihazınızdaki uygun mağazaya geri dönün, uygulamayı indirip yeniden yükleyin.
Windows 11/10 cihazlarda, bir uygulamayı yeniden yüklemeyi denemeden önce atabileceğiniz ek bir sorun giderme adımı, uygulamayı onarmak/sıfırlamaktır. İşte nasıl:
- tıklamak Windows + ben çalıştırmak için anahtar Ayarlar başvuru.
- Ayarlar uygulamasında, Programlar sol panelden.
- Tıklamak Uygulamalar ve özellikler sağ taraftaki sekme.
- Yüklü tüm uygulamalar listesinde Microsoft Defender uygulamasını bulun.
- Ardından, üç noktaya (üç dikey çizgi) tıklayın.
- şimdi seç Gelişmiş seçenekler .
- Şimdi sayfayı aşağı kaydırın Tekrar yükle bölüm. Seçenekler Tamirat Ve Tekrar yükle Uygulama bu bölümde mevcuttur.
- İstenilen butona tıklayın. Önce uygulamayı geri yüklemenizi öneririz, bu sorunu çözmediyse sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
- İşiniz bittiğinde Ayarlar uygulamasından çıkın.
Okumak : Windows Mağazası uygulamaları çalışmıyor veya açılmıyor
6] Microsoft Destek ile İletişime Geçin
Bu noktada, Microsoft Hizmetlerinin çalışır durumda olduğundan emin olmak da dahil olmak üzere bu gönderideki tüm önerileri tükettiyseniz (çünkü uygulama büyük ölçüde İnternet'e bağımlıdır), ancak şu anda yaşadığınız sorun cihazınızda hala çözülmediyse , sorunu bildirmek ve yardım almak için Microsoft Destek ile iletişime geçebilirsiniz.
Okumak : Windows 11/10'da Yardım uygulaması nasıl kullanılır?
Umarım bu yazıyı bilgilendirici ve faydalı bulursunuz!
Bu yazılar ilginizi çekebilir :
- CMD kullanarak Edge için Microsoft Defender'da Application Guard'ı kurun
- Chrome, Edge için Windows Defender Uygulama Koruması uzantısı. ateş tilkisi
- Güvenilir kaynaklardan indirirken Microsoft Defender SmartScreen'i etkinleştirin veya devre dışı bırakın
Mobil Cihazlar için Microsoft Defender nedir?
Android ve iOS üzerinde Uç Nokta için Microsoft Defender, mobil tehdit korumasına (MTD) yönelik tescilli bir çözümdür. Kural olarak, şirketler bilgisayarları güvenlik açıklarından ve saldırılardan aktif olarak korurken, mobil cihazlar genellikle izlenmez ve korunmaz.
Okumak : Windows 11/10 için Microsoft Defender nasıl indirilir
Microsoft Defender iOS'ta çalışıyor mu?
iOS'ta Uç Nokta için Microsoft Defender, web sitelerinden, e-postadan ve uygulamalardan gelen kimlik avına ve güvenli olmayan ağ bağlantılarına karşı koruma sağlar. Tüm uyarılar, Microsoft 365 Defender portalındaki tek bir gösterge panosundan kullanılabilecektir.
Windows Defender Android'de çalışıyor mu?
Android Endpoint için Microsoft Defender, hem kayıtlı cihaz modlarında (eski cihaz yöneticisi modu hem de Android Enterprise) yüklemeyi destekler. Android Enterprise şu anda iş profillerine sahip kişisel cihazları ve tamamen yönetilen kurumsal kullanıcı cihazlarını desteklemektedir. Daha fazla bilgi için bkz. Intune destekli kayıt seçenekleri.
hyper-v içermeyen
Okumak : Windows 11/10 cihazları, kayıttan sonra Intune ile eşitlenemez
Microsoft Defender'ın VPN'i var mı?
Uç Nokta için Microsoft Defender, kullanıcıları kimlik avı veya web saldırılarından koruyan web koruma özellikleri sağlamak için bir sanal özel ağ (VPN) kullanır. Bu, yerel (veya kendi kendine döngüye giren) bir VPN'dir ve geleneksel VPN'lerin aksine, cihazdan gelen trafiği yönlendiremez veya yeniden yönlendiremez.
iPhone'da Windows Defender nasıl kapatılır?
iPhone'da Windows Defender'ı kapatmak için Ayarlar uygulamasını açın, Genel'e ve ardından VPN'e tıklayın veya dokunun. Microsoft Defender for Endpoint için 'i' düğmesine tıklayın veya dokunun. Kapatmak Talep üzerine bağlantı VPN'yi devre dışı bırakmak için. Varsayılan olarak, iOS'ta Defender for Endpoint web koruma özelliğini etkinleştirir ve devre dışı bırakır. Etkin bir VPN algılandığında bazı uygulamalar çalışmayı durdurur. Bu uygulamaları kullanırken VPN'inizi devre dışı bırakabilirsiniz.
Windows Defender'ım neden çalışmıyor?
Windows Defender kapalıysa veya Windows 11/10 cihazınızda çalışmıyorsa bunun nedeni, güvenlik yazılımının başka bir kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımı algılaması olabilir. Bu durumda, özel bir program kullanarak üçüncü taraf güvenlik çözümünü tamamen kaldırdığınızdan emin olun.
Okumak : Windows Defender Çevrimdışı Tarama çalışmıyor.
