Dell SupportAssist, Windows 11/10'da görünmeye devam ediyor

Dell SupportAssist Dell bilgisayarlarını güncel tutan bir yardımcı programdır. Buna ek olarak, Dell kullanıcılarına yardımcı olacak bazı ek özelliklere de sahiptir. Bazı Dell kullanıcıları, Dell SupportAssist görünmeye devam ediyor Windows bilgisayarlarında. Bazı kullanıcılar için sorun, Windows'ta oturum açtıktan sonra ortaya çıkarken, bazı kullanıcılar için yazılım açılış ekranında açılır. İkinci durumda, kullanıcılar Windows'ta oturum açamadıkları için bilgisayarlarını kullanamazlar. Bu makalede, bu sorunu çözmenize yardımcı olacak bazı çözümler listelenmektedir.

Dell SupportAssist, Windows'ta görünmeye devam ediyor

Dell SupportAssist, Windows PC'nizde görünmeye devam ederse sorunu çözmek için aşağıda verilen çözümleri kullanın.

1. Dell SupportAssist'in temiz bir şekilde yeniden yüklenmesini gerçekleştirin
2. Secure Boot'u kapatın
3. UEFI'yi Eski olarak değiştirin

Tüm bu düzeltmeleri ayrıntılı olarak görelim.

1] Dell SupportAssist'i temiz bir şekilde yeniden yükleyin

Dell SupportAssist'i kullanarak tüm sürücülerinizi güncel tutabilir, virüsleri ve kötü amaçlı yazılımları kaldırabilir, ağınızı optimize edebilir, PC performansınızı ayarlayabilir vb. Kullanışlı bir yazılımdır ancak sorun yaşarsanız kaldırabilirsiniz.

Yapabilirsiniz Dell SupportAssist'i kaldırın Ayarlar uygulaması veya Kontrol Paneli aracılığıyla. Dell Support Assist'i kaldırdıktan sonra Servis Yöneticisini açın ve aşağıdaki servisleri arayın:

msbill.info

• Dell İstemci Yönetim Hizmeti
• Dell Veri Kasası Toplayıcı
• Dell Veri Kasası İşlemcisi
• Dell Veri Kasası Hizmeti API'sı
• Dell SupportAssist
• Dell TechHub

Yukarıda belirtilen tüm hizmetler, Hizmetler Yöneticisi'nde bulunmamalıdır. Bunları Servis Yöneticisinde görüyorsanız bu, Dell SupportAssist'in tamamen kaldırılmadığı anlamına gelir. Bunları manuel olarak kaldırmanız gerekir. Böyle yaparak, yükseltilmiş bir Komut İstemi başlatın Ve Girmek Aşağıdaki komutlar birer birer:

SC DELETE "SupportAssistAgent"
SC DELETE "DDVDataCollector"
SC DELETE "DDVRulesProcessor"
SC DELETE "DDVCollectorSvcApi"

Şimdi, Dosya Gezgini'ni açın ve aşağıdaki yola gidin:

C:\ProgramData

ProgramData klasörünü görmüyorsanız, Gizli dosya ve klasörleri etkinleştir . SupportAssist klasörünün orada olup olmadığını kontrol edin. SupportAssist klasörünü görürseniz silin. Şimdi, Dell klasörünü açın ve SupportAssist klasörünü (varsa) oradan silin. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Yukarıdaki adımları zor bulursanız, kullanabilirsiniz. ücretsiz üçüncü taraf kaldırma yazılımı Dell SupportAssist'i sisteminizden tamamen kaldırmak için.

Dell SupportAssist'i kaldırdıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından en son sürümünü Dell'in resmi web sitesinden indirin. Şimdi kurun.

2] Güvenli Önyüklemeyi kapatın

Dell SupportAssist açılış ekranında beliriyor ve Windows'ta oturum açmanızı engelliyorsa, Secure Boot'u kapat . Güvenli Önyükleme, Windows 11/10'da önemli bir özelliktir. Cihazın yalnızca OEM (Orijinal Ekipman Üreticisi) tarafından güvenilen yazılım kullanılarak açılmasına özen gösterilir. Bu, herhangi bir kötü amaçlı programın önyükleme işlemi sırasında bilgisayarınızın denetimini ele geçirmesini engeller. Bu nedenle Güvenli Önyükleme her zaman etkin kalmalıdır.

Ancak bazen Güvenli Önyüklemeyi devre dışı bırakmanız gereken durumlarla karşılaşabilirsiniz. Böyle bir durumda bu özelliği devre dışı bırakabilirsiniz ancak görevi tamamladıktan sonra tekrar etkinleştirmenizi öneririz.

Güvenli Önyüklemeyi devre dışı bırakmak için sistem BIOS'unuza erişmeniz gerekir. Kapattıktan sonra, Dell SupportAssist önyükleme ekranında açılmamalı ve Windows'ta oturum açabilmelisiniz. Şimdi, Dell SupportAssist yazılımını kaldırın ve ardından Secure Boot'u yeniden etkinleştirin.

3] UEFI'yi Eski olarak değiştirin

Güvenli Önyüklemeyi devre dışı bırakmak yardımcı olmazsa, UEFI modunu Eski moda değiştirmelisiniz. Bir Dell bilgisayarda UEFI modunu Eski moda değiştirmenin amacı, önyüklemeden sonra oturum açma ekranını getirmektir. Windows'ta oturum açtıktan sonra Dell SupportAsssist'i kaldırabilir ve ardından Eski modu UEFI moduna değiştirin Tekrar.

UEFI modunu Legacy moduna değiştirdikten sonra birçok kullanıcı Windows'ta oturum açabildi.

Dell SupportAssist'i devre dışı bırakmak uygun mudur?

Dell SupportAssist ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız bunu devre dışı bırakabilirsiniz. Görev Yöneticisi'ndeki Başlangıç ​​uygulamalarında bulunup bulunmadığını kontrol edin. Evet ise, oradan devre dışı bırakabilirsiniz. Devre dışı bırakamıyorsanız ve bununla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, Denetim Masası aracılığıyla kaldırın ve ardından temiz bir kurulum gerçekleştirin.

ağ sürücüleri eşleşmiyor

Dell SupportAssist'in amacı nedir?

Dell SupportAssist, sisteminizin sağlığını izlemeye devam eder. Sisteminizdeki sorunları algılar, bilgisayarınızın ayarlarını optimize eder ve ne zaman güncelleme yapmanız gerektiğini size söyler. En son sürümünü Dell'in resmi web sitesinden indirebilirsiniz.

sonraki oku : Dell Data Manager yüksek CPU, Bellek, Disk, Güç kullanımı .

• Daha