Bir BT uzmanıysanız, Microsoft'tan veya MSbill.info'dan bir fatura ücreti talep etmeniz gerekebilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Windows 10, görev çubuğunda ağ hızını gösterir
Öncelikle, Microsoft web sitesinde hesabınıza giriş yapmanız gerekir. Giriş yaptıktan sonra 'Faturalandırma' sekmesine tıklayın. Ardından, 'Fatura Ücreti İste' bağlantısını tıklayın.
Bir sonraki sayfada, adınız, adresiniz ve kredi kartı numaranız dahil olmak üzere fatura bilgilerinizi girmeniz gerekecek. Tüm bilgilerinizi girdikten sonra, 'Gönder' düğmesini tıklayın.
Fatura ücretiniz işlendikten sonra, Microsoft'tan bir e-posta onayı alacaksınız. Daha sonra hesabınıza giriş yapabilir ve fatura ekstrenizi görüntüleyebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz varsa, yardım için Microsoft müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Bilinmeyen bir faturanın sizden tahsil edildiğini fark ederseniz msbill.info (Microsoft) veya bill.ms.net Aylık banka e-ekstrenizde veya başka bir ödemede kontrol edebilirsiniz. Bu mesaj, Microsoft veya msbill.info .
Microsoft veya MSbill.info'dan ödemeleri keşfedin
Çoğu durumda, yetersiz bakiye, kartın süresinin dolması veya ödeme bilgilerinin değiştirilmesi nedeniyle bir ödemenin reddedildiğini fark ederiz. Yani Microsoft birkaç gün içinde yeniden faturalandırıyor. Haksız yere ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız, fatura bilgilerinizi aşağıdaki gibi inceleyebilirsiniz:
- Sipariş geçmişini kontrol edin
- Satın Alma Geçmişini Kontrol Edin
- Ödeme şeçeneklerini yönet.
1] Sipariş geçmişini kontrol edin
Satın aldığınız/satın aldığınız şeyler veya ödediğiniz abonelikler her zaman sipariş geçmişinizde görünür. Öyleyse git bu sayfa ve Microsoft hesabınızla oturum açın. Birden fazla Microsoft hesabı kullanıyorsanız, sipariş geçmişinizi kontrol etmek için her birinde oturum açın.
Hesabınızı söz konusu ücretle karşılaştırın. Beklenmeyen ödeme, bir abonelikten veya ailenizden birinin yanlışlıkla satın almasından kaynaklanıyor olabilir. Bu genellikle, aile üyelerinin hesabınızla bir cihazı paylaşmasına izin verdiğinizde olur. Bu şekilde, o sırada hakkında konuşmadan bir şey satın alabilirler. Emin olmak,
seninkine git aile grubu ve Microsoft hesabınızla oturum açın. Satın aldıklarını görmek istediğiniz aile üyesinin adını bulun.
Windows aero'yu etkinleştirme
Seçmek ' Daha fazla seçenek ''>' Masraflar ' ve ardından aşağı kaydırarak ' Satın alım geçmişi '.
90 günden fazla satın alma geçmişini kontrol etmek istiyorsanız, bir aile üyesinden aile grubunuza katılmasını isteyin.
Sonra şuraya git ' Ödeme ve Faturalama » ve ' öğesini seçin sipariş geçmişi Varyant.
Aile üyelerinden veya başkalarından beklenmeyen ücretler almamak için, her satın alma işleminde bir parola isteyerek Microsoft Store'dan yanlışlıkla veya yetkisiz satın alma işlemlerini önleyin. Şunu izle sonrasında detaylı talimatlar.
2] Ödeme seçeneklerini yönetin
Birinin ödeme bilgilerinizi ele geçirdiğinden şüpheleniyorsanız, daha fazla ücret alınmasını önlemek için hemen ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin. Ayrıca Microsoft hesabınızdaki ödeme yöntemi bilgilerinizi değiştirin. Git ' Ödeme seçenekleri '.
Burada, banka veya kredi kartı bilgilerinizi silin.
Windows 10 sürüm 1903 sorunları
Ayrıca aşağıdakileri kontrol ederek asılsız bir suçlamayla suçlanıp suçlanmadığınızı da öğrenebilirsiniz:
- Microsoft'ta ilk kez kredi kartı kullandığınızda -Yeni bir kredi kartıyla Microsoft'tan bir satın alma işlemi yaptıysanız, genellikle fatura bilgilerinizi doğrulamak için küçük bir yetkilendirme bloğu bulunur. Ancak, bu ücretler tamamen iptal edilir. Bu yüzden endişelenme.
- için yinelenen faturalarınız varsa Xbox Live, Office 365, OneDrive veya Skype aboneliği dahildir - Bazen kaydolursunücretsiz deneme aboneliği, ancak zamanında iptal edilemez. Böylece, otomatik olarak ücretli bir aboneliğe kaydolursunuz ve bu nedenle bunun için ödeme alırsınız. Yinelenen bir faturalandırma aboneliğiniz olup olmadığını kontrol etmek için şu adreste oturum açın: Hizmetler ve Abonelikler . Ayrıca, birden fazla Microsoft hesabınız varsa aboneliklerinizi kontrol etmek ve yinelenen faturalandırma aboneliklerini bulmak için her birinde oturum açın.
- Birden fazla satın alma işleminiz tek bir ödemede gruplanır - EğerMicrosoft Store'da birden fazla satın alma işlemi gerçekleştirirsiniz, ancak birkaç gün içinde Microsoft bu satın alma işlemlerinin tümünü tek bir ücret olarak faturalandırır. Bunu doğrulamak için sipariş geçmişinizi kontrol edebilirsiniz.
- Siparişiniz birden fazla gönderiye ve faturaya bölündü veya teslimat gecikti - Birden çok öğe içeren siparişler bazen farklı teslimatlara bölünür ve gönderi bazında faturalandırılır. bu özellikle ön sipariş olan ürünlerde, kullanımdan kaldırılan ürünlerde veya birden çok yerden gelen siparişlerde fark edilir. Bu nedenle, bir ürün stokta kalmadığında teslimat ve faturalandırma gecikir. Siparişinizin farklı hesaplar arasında nasıl bölünmüş olabileceğini görmek için sipariş geçmişinizi kontrol ederek ve bunu ekstrenizle karşılaştırarak bunu doğrulayabilirsiniz. Ayrıca teslimat tarihlerinin her ürün için farklı olup olmadığını kontrol edin.
- Ön siparişiniz var mı? Microsoft, fiziksel ürünler için çoğu durumda sevk edilmeden önce ön sipariş ücreti almaz. Ancak, ödeme sağlayıcınız küçük bir miktar için veya satın aldığınız miktara kadar yetkilendirmeyi engelleyebilir. Ancak, genellikle ürün gönderilmeden önce iptal edilirler.
Umarım bu yazı size yardımcı olur.
