Düzeltme Hesap bilgilerinizi bulamadık EA uygulaması hatası

Bazı PC oyuncuları, kurduktan sonra EA uygulaması veya Windows bilgisayarlarındaki uygulama için bir güncelleme, uygulamayı başlattıklarında şunu belirten bir hata mesajı alırlar: Hesap bilgilerinizi bulamadık . Bu gönderi, etkilenen PC oyuncularına soruna etkili çözümler bulma konusunda yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Yapamazdık't find your account info EA app error

Hesap bilgilerinizi bulamadık
Uygulamayı yeniden başlatın, çevrimiçi oturum açın ve çevrimdışı oyun oynamaya devam edebilmek için 'Oturumumu açık tut' seçeneğini seçin.

Düzeltme Hesap bilgilerinizi bulamadık EA uygulaması hatası

Hata mesajını alırsanız, Hesap bilgilerinizi bulamadık Windows 11/10 oyun sisteminizde EA uygulamasını başlattığınızda, aşağıda sunulan önerilerimizden herhangi birinin sorunu başarıyla çözmenize yardımcı olduğu kanıtlanmıştır.

visual studio 2017 sürüm karşılaştırması

İlk kontrol listesi
EA uygulama önbelleğini temizle
VPN'inizi kapatın/devre dışı bırakın (varsa)
EA uygulaması için temel Windows Hizmetlerini etkinleştirin
EA uygulamasını yeniden yükleyin

Bu çözümlerin nasıl uygulandığını kısaca ayrıntılı olarak görelim!

1] İlk kontrol listesi

İlk kontrol listesi - EA uygulama önbelleğini temizle

Konunun hemen ardından gelen inceleme sonucunda, tüm belirtilerden ve kullanıcı raporlarına dayalı olarak, Hesap bilgilerinizi bulamadık EA uygulama hatası, geçici bir yazılım hatası ve ayrıca ağla ilgili gibi görünüyor. Bu nedenle, devam etmeden önce aşağıdaki görevleri gerçekleştirmenizi ve her birini tamamladıktan sonra sorununuzun çözülüp çözülmediğini kontrol etmenizi öneririz.

PC'yi yeniden başlat . Var PC'nizi yeniden başlatmanın nedenleri 'geçici' sorunları çözebilir.
Windows 11/10 ağ bağlantınızı sıfırlayın ve yenileyin . Bu görev için aşağıdaki yönergeleri takip edebilirsiniz. rehber bir toplu iş dosyasıyla TCP/IP'yi serbest bırakma, DNS'yi temizleme, Winsock'u sıfırlama ve Proxy'yi sıfırlama hakkında.
Etkilenen bazı PC oyuncularında işe yaradığı bildirilen numarayı deneyebilirsiniz — Microsoft Store'dan çıkış yapın PC'nizde, Microsoft Store'u yeniden kaydettirin , ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar oturum açın ve görün.

2] EA uygulama önbelleğini temizleyin

EA uygulama önbelleğini temizlemek sık karşılaşılan sorunları düzeltmeye yardımcı olabilir.

EA uygulamasının önbelleğini temizlemek için, EA uygulamasının en sol köşesindeki hamburger menüsünde Yardım > Uygulama kurtarma > ÖNBELLEĞİ TEMİZLE .

EA uygulamasını açamıyorsanız tıklayın Başlangıç > EA > Uygulama Kurtarma > ÖNBELLEĞİ TEMİZLE .

3] VPN'inizi kapatın/devre dışı bırakın (varsa)

VPN'inizi kapatın/devre dışı bırakın (varsa)

kindle sürücü pencereleri 10

Bu çözüm, Windows 11/10 bilgisayarınızda VPN'inizi kapatmanızı veya devre dışı bırakmanızı gerektirir.

Okumak : Battlefield 2042 oynarken EA sunucularına bağlanırken hata oluştu

4] EA uygulaması için temel Windows Hizmetlerini etkinleştirin

Araştırma sonucunda, Windows cihazlarında yüklü uygulamalarla ilgili olağan dışı olduğu kadar, EA masaüstü uygulamasının ikisine de ihtiyaç duyduğu keşfedildi. Windows hizmetleri aşağıda belirtilen etkin ve internete bağlı olduğunu bilmek için çalışıyor.

Ağ Listesi Hizmeti (netprofm) – Bilgisayarın bağlandığı ağları tanımlar, bu ağların özelliklerini toplar, depolar ve bu özellikler değiştiğinde uygulamaları bilgilendirir. Hizmet için varsayılan Başlangıç türü şudur: Manuel .
Ağ Konumu Farkındalığı (NlaSvc) – Ağ için yapılandırma bilgilerini toplar ve saklar ve bu bilgiler değiştirildiğinde programları bilgilendirir. Bu hizmet durdurulursa, yapılandırma bilgileri kullanılamayabilir. Bu hizmet devre dışı bırakılırsa, açıkça ona bağlı olan hizmetler başlatılamaz. Hizmet için varsayılan Başlangıç türü şudur: Otomatik .

EA uygulaması için bu temel Windows Hizmetlerinin her ikisini de etkinleştirmek üzere, hizmetler için varsayılan başlangıç yapılandırmasını geri yüklemek üzere yükseltilmiş Komut İsteminde aşağıdaki komutu uygun şekilde çalıştırabilirsiniz:

sc config netprofm start= demand

sc config NlaSvc start= auto
sc start NlaSvc

Ayrıca, hizmetler için tüm bağımlılıkların etkinleştirildiğinden emin olmak için aşağıdaki komutu uygun şekilde çalıştırabilirsiniz.

sc config netprofm depend= NlaSvc/RpcSs/HomeGroupProvider/AppVClient/NcdAutoSetup

sc config NlaSvc depend= Dhcp/nsi/RpcSs/Tcpip/EventLog

Hata devam ederse, kayıt defterini değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin. Bu bir kayıt işlemi olduğundan, yapmanız önerilir kayıt defterini yedekle veya sistem geri yükleme noktası oluştur gerekli ihtiyati tedbirler olarak. Tamamlandığında, aşağıdaki gibi ilerleyebilirsiniz:

Windows 80072efe güncelleme hataları

basın Windows tuşu + R Çalıştır iletişim kutusunu çağırmak için.
Çalıştır iletişim kutusuna yazın regedit ve Enter'a basarak Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni aç .
Kayıt defteri anahtarına gidin veya bu anahtara atlayın aşağıdaki yollar:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\netprofm

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc

Her hizmetin konumunda, sağ bölmede, Başlangıç özelliklerini düzenlemek için tuşuna basın.
Giriş 3 içinde Değer verisi alan.
Tıklamak TAMAM veya değişiklikleri kaydetmek için Enter tuşuna basın.
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.
Bilgisayarı yeniden başlat.

5] EA uygulamasını yeniden yükleyin

Bu çözüm için aşağıdaki adımları izleyerek EA uygulamasını Windows 11/10 oyun bilgisayarınızdan tamamen kaldırmanız gerekmektedir. İşiniz bittiğinde, resmi EA web sitesine gidin, uygulama için yeni bir yükleyici indirin ve cihazınıza yükleyin.

Kaldır EA uygulaması (tercihen Kaldırma yazılımı ).
Ardından, Dosya Gezgini'ni açın ve aşağıdaki konumdaki varsayılan EA uygulama yükleme klasörüne gidin:

C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop

Konumda, varsa, EA Desktop klasörüne sağ tıklayın ve Silmek .
Silme işlemini onaylayın.
EA uygulama yükleyicisini yeniden indirin.
Son olarak, yükleyiciyi çalıştırın ve talimatları izleyin.

EA uygulamasını yeniden yükledikten sonra sorun hala çözülmediyse, yukarıdaki 3. çözümde] bahsedilen temel Windows hizmetlerinin açıklandığı şekilde etkinleştirildiğinden ve çalıştığından emin olmanız gerekir. Hala şans yoksa, aşağıdaki bir sonraki sorun giderme adımına geçebilirsiniz.

Okumak : EA Play'de Beklenmedik Bir Hata Kodu 0xa3ea00ca Oluştuğunu Düzeltin

Umarım bu sana yardımcı olur!

sonraki oku : EA Hata Kodu 524'ü Düzeltin, Maalesef bu hesap çevrimiçi oynayamaz

EA uygulaması yerine Origin'i kullanmaya devam edebilir misiniz?

2020'de EA, EA Access ve Origin Access Basic abonelik hizmetlerini tek bir hizmette birleştirerek EA Play adını aldı. Bu güncelleme ile Kaynak istemci Windows PC'lerdeki kullanıcıların, eski uygulama aşamalı olarak kullanımdan kaldırıldığı için yeni EA uygulamasına geçmeleri önerilir. Mac cihazlarındaki Origin kullanıcılarının yine de Mac için Origin kullanması gerekecek.

iPhone'dan Windows 10'a fotoğraf aktarılamıyor

EA hesabımı nasıl etkinleştiririm?

Bunu yapmak için EA Hesabı Güvenlik ayarlarınıza gidin ve tıklayın Aç altında Giriş doğrulaması , seçtiğiniz yöntemle anında bir kod alacaksınız. Artık Giriş Doğrulamasını etkinleştirmek için bu kodu kullanabilirsiniz ve hazır olacaksınız. EA hesabınıza giriş yapamıyorsanız tek yapmanız gereken EA.com'da şifrenizi sıfırlamak. Çoğu durumda, bu yardımcı olacaktır. Bu işe yaramazsa, 90 dakika bekleyin ve tekrar deneyin.

ayrıca oku : Steam'deki EA oyunlarında Connect_error_social_login_failure .