Amazon Prime Video Hata Kodları 1060 ve 9074 Nasıl Onarılır

Bir BT uzmanı olarak, Amazon Prime Video Hata Kodları 1060 ve 9074'ü düzeltmenize yardımcı olmak için buradayım. Bu hata kodları sinir bozucu olabilir, ancak yeniden çalışmaya başlamanıza yardımcı olacak bazı sorun giderme adımlarında size yol göstereceğim. Öncelikle, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu genellikle sorunu çözebilir. Bu işe yaramazsa, Amazon Prime Video uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Hala hata kodlarını görüyorsanız, muhtemelen Amazon hesabınızla ilgili bir sorun vardır. Çıkış yapmayı ve ardından tekrar giriş yapmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, daha fazla yardım için Amazon müşteri desteği ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Bunlar, Amazon Prime Video Hata Kodları 1060 ve 9074'ün çözülmesine yardımcı olabilecek sorun giderme adımlarından yalnızca birkaçıdır. Hâlâ sorun yaşıyorsanız daha fazla yardım için Amazon müşteri desteği ile iletişime geçmeniz gerekebilir.

Bugünün gönderisinde, video akış hizmetinin başlamasına neden olabilecek bilinen bazı olası nedenleri belirleyeceğiz. Amazon Prime Hata Kodları 1060 Ve 9074, yıl ve ayrıca yukarıdaki iki hata koduyla ilgili olduğu için düzeltmeye çalışabileceğiniz olası çözümleri sağlayın.

Amazon Prime Video Hata Kodu 1060

Ağ tutarsızlığı nedeniyle, Windows 10 veya başka bir akış cihazında Amazon Prime'a erişmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata mesajını alabilirsiniz:

Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun ve ardından Yeniden dene'yi seçin. Bağlantı çalışıyorsa ancak yine de bu mesajı görüyorsanız lütfen uygulamayı yeniden başlatın veya amazon.com/vldeohelp adresinden Amazon Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Hata kodu: 1060

Eğer karşı karşıya Amazon Prime Video Hata Kodu 1060 , aşağıdaki önerilen çözümlerimizi belirli bir sıra olmadan deneyebilir ve sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.

1. Yönlendiricinizi/modeminizi yeniden başlatın veya sıfırlayın
2. Bir Ethernet (kablo) bağlantısına geçin (varsa)
3. Minimum bant genişliği gereksinimlerini karşıladığınızdan emin olun
4. Proxy'yi kaldırın veya VPN istemcisini kaldırın (varsa)

Listelenen çözümlerin her biri ile ilgili olarak sürecin açıklamasına bakalım.

1] Yönlendiricinizi/modeminizi yeniden başlatın veya sıfırlayın.

Kullanmakta olduğunuz internet modem/yönlendirici kurulumunda bir sorun olabilir. Bu durumda, büyük olasılıkla ağ cihazınızı (modem veya yönlendirici) yeniden başlatarak veya sıfırlayarak sorunu çözebilirsiniz.

Yönlendiricinizi/modeminizi yeniden başlatmak için, yalnızca özel açık kapalı düğmesine iki kez basın. Cihazı kapatmak için bir kez basın, ardından düğmeye tekrar basmadan önce en az 30 saniye bekleyin. Bu, güç kapasitörlerinin boşalmasını sağlayacaktır.

Aynı işlemi internet cihazınızın gücünü kapatarak da gerçekleştirebilirsiniz. Ardından en az 5 dakika bekleyin, modem/router'ınızı bağlayın ve bağlantı ışığı yanıp sönmeye başlayana kadar bekleyin.

Eğer Amazon Prime Video Hata Kodu 1060 devam ederse, yönlendiricinizi sıfırlamanız gerekecektir. Ancak bu işlemin, özel oturum açma kimlik bilgilerinizi (yönlendirici sayfanızdan) ve belirlediğiniz tüm özel ağ ayarlarını sıfırlayacağını unutmayın.

Bir ağ cihazını sıfırlamak için, yönlendiricinin veya modemin arkasındaki sıfırlama düğmesine ulaşmak için keskin bir nesne (kürdan veya iğne gibi) kullanın. En az 10 saniye veya ön paneldeki tüm LED'lerin aynı anda yanıp sönmeye başladığını görene kadar düğmesini basılı tutun.

Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra, Amazon Prime'da içerik akışını deneyin. Sorun hala çözülmediyse, bir sonraki çözüme geçin.

2] Ethernet (kablolu) bağlantısına geçin (varsa)

Amazon Prime, bant genişliğine en aç akış hizmeti olarak bilinir (özellikle Akıllı TV'ler için). Smart TV'de her zaman HD oynatmayı (sınırlı bant genişliğiyle bile) zorlamaya çalıştığından, hata kodu 1060 bağlandığında Sınırlı sinyalli Wi-Fi ağı . Ağınız HD kalitesinde yayın yapacak kadar güvenilir olmadığı için hatayı görüyor olabilirsiniz.

Bu durumda, bir çözüm Ethernet (kablo) bağlantısına geçmektir. Ayrıca (kablo uymuyorsa), HD oynatmayı desteklemek için yeterli sinyali sağlayacak bir Wi-Fi genişletici almayı düşünmelisiniz.

Sorun hala çözülmediyse, bir sonraki çözüme geçebilirsiniz.

3] Minimum bant genişliği gereksinimlerini karşıladığınızdan emin olun

Amazon Prime yalnızca gerektirirken 900 kb/sn akış için bu yalnızca küçük ekranlar (Android, iOS) ve masaüstü bilgisayarlar (PC, Mac) için geçerlidir. Ancak, Amazon Prime'ı bir Smart TV'den (veya Chromecast, Roku vb. kullanarak) izlemeye çalışırsanız, bant genişliği gereksinimleri 3,5 Mb/sn .

Sınırlı bir veri planınız varsa, mevcut İSS'nizin size bu hizmeti kullanmanız için yeterli bant genişliği sağlamama olasılığı vardır. Bu durumda şunları yapabilirsiniz: internet bağlantınız için bir hız testi yapın cihazınız için minimum bant genişliği gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığınızı görmek için.

4] Proxy'yi kaldırın veya VPN istemcisini kaldırın (varsa)

benziyor Netflix , HBO Go ve DisneyPlus, Amazon Prime önlemek için artan adımlar atıyor VPN'ler ve proxy'ler içerik akışından kullanıcılar.

winkey nedir

Kullanıcılar, Amazon Prime'ın bir proxy sunucusu kullanıp kullanmadığınızı algılayabildiğini ve ayrıca çok çeşitli VPN istemcilerini algılayabildiğini bildirdi. nedeni bu olabilir Amazon Prime Video hatası.

Bu nedenle, bir proxy sunucusu veya VPN istemcisi kullanıyorsanız ve daha önce bu hizmetten yayın yapmak için yeterli bant genişliğiniz olduğunu onayladıysanız, deneyebilirsiniz. 'Programlar ve Özellikler' uygulaması aracılığıyla VPN yazılımını kaldırma Windows 10'da veya herhangi bir proxy'yi kaldır bilgisayarınızdan kaldırın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Amazon Prime Video Hata Kodu 9074

Roku, Windows 10 veya başka bir akış cihazında Amazon Prime'a erişmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata mesajını veya benzer bir şeyi alabilirsiniz:

İsteğinizi yerine getiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin veya amazon.com/vldeohelp adresinden Amazon Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
Hata Kodu: 9074 İstek Kimliği: 36513a92-2ca1 -11 e8-843e-b928800f3d01

Bu hata mesajı çeşitli nedenlerle oluşur. Bazıları aşağıda listelenmiştir (hepsi sizin için geçerli olmayabilir).

• Amazon Prime Video'nun dahili sunucusunda sorunlar yaşamasına neden olan teknik sorunlar.
• Servis hatası.
• Amazon Prime'ı izlemek ve kanalı kullanmak için Roku kullanıyorsanız kanal yapılandırma sorunları.
• Roku hata durumunda: Amazon Prime videolarını yayınlamak için Roku kullanıyorsanız, büyük olasılıkla Amazon hesap yönetiminize eklenecektir.
• Cihazlardan herhangi birinin (Roku, internet yönlendiricisi, TV vb. dahil) hata durumunda olduğu bir cihaz hatası durumu.
• İnternet paylaşımı.
• VPN ve proxy.

Eğer karşı karşıya Amazon Prime Video Hata Kodu 9074 , aşağıdaki önerilen çözümlerimizi belirli bir sıra olmadan deneyebilir ve sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.

1. Amazon Prime Video Durumunu Kontrol Edin
2. Tüm cihazınızı kapatıp açın
3. Proxy'yi kaldırın veya VPN istemcisini kaldırın
4. Roku'da kanalı sıfırla
5. Amazon'dan bir Roku cihazının kaydını iptal edin

Listelenen çözümlerin her biri ile ilgili olarak sürecin açıklamasına bakalım.

1] Amazon Prime Video Durumunu Kontrol Edin

Amazon (diğer tüm akış hizmetleri gibi), bakımdan geçtiğinde veya temelde hiçbir şey yapamayacağınız bazı teknik zorluklarla karşılaştığında da kesinti yaşar.

Bu çözüm, şuna geçiş gerektirir: aşağı dedektörü ve Amazon Prime Video durumunuzu kontrol edin. Çözülen sorunlar da genellikle burada tarih ve saatle birlikte listelenir.

Durum tamamsa ancak yine de karşılaşıyorsanız Amazon Prime Video hata kodu 9074, sonraki çözüme geçebilirsiniz.

2] Cihazınızın tamamını kapatıp açın

Bu çözüm, yönlendirici, TV, Roku cihazı vb. dahil tüm cihazları kapatıp açmanızı gerektirir.

İşte nasıl:

• Tüm cihazları uygun şekilde kapatın.
• Şimdi her cihazın fişini prizden çekin, güç düğmesini en az 10-15 saniye basılı tutun.
• Ayarlanan süre sonunda güç düğmesini bırakın ve cihazları yaklaşık 10 dakika çalıştırın.
• Ardından her şeyi yeniden bağlayın ve cihazlarınızı başlatın.

Şimdi Amazon Prime Video'ya gidebilir ve olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. hata kodu 9074 karar verildi. Değilse, bir sonraki çözüme geçin.

3] Proxy sunucusunu kaldırın veya VPN istemcisini kaldırın.

Herhangi bir türde VPN veya proxy kullanıyorsanız bunları uygun şekilde kaldırdığınızdan veya sildiğinizden emin olun, ardından hiçbir şeyi etkinleştirmeden Amazon Prime Video'ya bağlanmayı deneyin ve olup olmadığına bakın. hata kodu 9074 karar verilmiş.

Ayrıca, bir kuruluşun veya halka açık bir yerin İnternet bağlantısını kullanıyorsanız, genel ağdan özele geç ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Denenecek başka bir şey de, şu anda Roku cihazınız tarafından da kullanılan ağ bağlantısına bağlı olan diğer tüm cihazları devre dışı bırakmaktır.

Bu adımlardan hiçbiri işe yaramadıysa sonraki çözümü deneyebilirsiniz.

4] Roku'da kanalı sıfırla

Amazon Prime Video akışı için Roku kullanıyorsanız, büyük olasılıkla platforma erişmek için bir kanal eklersiniz. Manuel olarak eklerken kanallarla ilgili sorunlar ortaya çıkar ve manuel olarak eklerken, yapılandırmanın doğru şekilde yapılandırılmama ihtimali vardır. Bu durumda, Roku ayarlarınıza gitmeniz ve oradan Amazon Prime Video kanalını kaldırmanız gerekir. Ardından Roku cihazınızı yeniden başlatın, kanalı tekrar ekleyin ve olup olmadığını kontrol edin. hata kodu 9074 karar verilmiş.

Aşağıdakileri yapın:

• seninkine git Yıl kanal menüsü Ve git Birincil Video Kanal.
• Basmak Kanal Seçenekleri (veya bir uzak kısayol kullanabilirsiniz) ve ardından silmek .
• Kanalı sildikten sonra cihazı yeniden başlatın.
• Yeniden başlattıktan sonra şu adrese gidin: Kanal Mağazası ve arama Birincil Video.
• butona tıklayın kanal ekle ve kanalı ekledikten sonra Prime Video'yu başlatın.

Sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.

5] Roku cihazınızın kaydını Amazon'dan kaldırın

Bu noktada, Roku'nuzdaki Amazon hesabınızla ilgili bir sorun olabilir. Amazon'da ayrıca oturum açarsınız ve ardından ek özellikler ve yapılandırmalar yüklenir. Ancak, bazen Roku for Amazon cihazınızdaki hesap ayarları bozulabilir ve çeşitli sorunlara neden olabilir.

Bu çözümde, ayarlara gidip Roku cihazınızın kaydını Amazon hesabınızdan silmeniz ve ardından aynı adımları tersten kullanarak tekrar eklemeniz gerekir.

Aşağıdakileri yapın:

• Resmi Amazon hesap sayfasına gidin ve ayarları açın.
• Ayarlara girdikten sonra, Dijital içerik .
• sekmesinde dijital kontrol simgesine tıklayın İçeriğinizi ve cihazlarınızı yönetin düğme.
• Şimdi yeni bir pencere açıldığında, tıklayın Cihazlarınız .

Hesabınıza bağlı tüm cihazlar burada listelenecektir.

• Ardından Roku cihazınızı bulun ve tıklayın Kaydı iptal et düğme.
• Şimdi Roku cihazınızı yeniden başlatın ve şuraya gidin: Birincil Video .
• Kanalı/uygulamayı indirdikten sonra, Ayarlar / Menü (uzaktan kumandadan kısayolu da kullanabilirsiniz).
• Ardından menüyü seçin Yardım ve Ayarlar .
• Basmak çıkış .
• Şimdi tekrar Amazon hesabınızdan çıkış yapmanız istenecek. Basmak çıkış .
• Roku cihazınızı yeniden başlatın. Şimdi tekrar Amazon hesabınızı eklemeyi deneyin ve ardından Amazon kanalını ekleyin.

Bundan sonra, olup olmadığını kontrol edin Amazon Prime Video hatası karar verilmiş.

için bu gönderideki sorun giderme adımlarından hiçbiri Amazon Prime Video Hata Kodu 1060 ve 9074 yardımcı olmazsa, yardım için cihaz üreticinizle, İSS'nizle veya Amazon desteğiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

Sizin için Amazon Prime Video hata kodları 1060 ve 9074'ü düzelten, bu gönderide listelenmeyen diğer çözümleri denediyseniz aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin!