Netflix, Windows dizüstü bilgisayarda donuyor

Netflix'in zaman zaman Windows dizüstü bilgisayarlarda donduğu bilinmektedir. Bu sinir bozucu bir deneyim olabilir, ancak sorunu çözmek için yapabileceğiniz birkaç şey var. Öncelikle, Netflix'in en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Emin değilseniz, daha yeni bir sürüm olup olmadığını görmek için Netflix web sitesine bakabilirsiniz. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bazen bu, Netflix'in donmasına neden olan sorunları çözebilir. Bu çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, sorunun internet bağlantınızda olma ihtimali yüksektir. Bunun yardımcı olup olmadığını görmek için yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatmayı deneyin. Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz? Tarayıcınızın önbelleğini temizlemek veya DNS ayarlarınızı sıfırlamak gibi deneyebileceğiniz birkaç şey daha var. Bunların nasıl yapılacağına ilişkin talimatları çevrimiçi olarak bulabilirsiniz. Bu çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa yardım için Netflix müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

Netflix, çevrimiçi video akışı pazarındaki liderlerden biridir. Platformlar arasında genişledikçe şirket, uygulamayı Windows 10 sistemleri için başlattı. Ancak, birçok kullanıcı Netflix uygulamasının Windows'ta donmaya devam ettiğini bildirdi. Bu kullanıcılardan biriyseniz, bu makale size yardımcı olacaktır.

Netflix donmaya devam ediyor

Netflix uygulamasında oturum açar açmaz bu sorunla karşılaşırsanız, lütfen aboneliğinizi kontrol edin ve tekrar oturum açın.

Tartışmadaki sorunun olası nedenleri şunlardır:

1. Netflix sunucusu çalışmıyor olabilir.
2. İnternete veya proxy'ye bağlanma sorunları. Bazı durumlarda, sorun bir VPN kullanırken ortaya çıkabilir.
3. Kullanımdan kaldırılan Silverlight eklentisi.
4. Sistemde yanlış tarih ve saat.

Başlamak için birkaç web sitesi açarak internet bağlantınızın çalıştığından emin olun. Ardından şu önerileri deneyin:

sık klasörleri kaldır Windows 8

1. Netflix sunucusunu kontrol edin
2. Sistemdeki herhangi bir VPN veya proxy'yi devre dışı bırakın
3. Tarih ve saati kontrol edin
4. Microsoft Silverlight Eklentisini yeniden yükleyin.
5. Grafik kartı sürücülerinizi güncelleyin
6. Üçüncü taraf uygulamalarının müdahale edip etmediğini kontrol edin
7. Netflix uygulamasını yeniden yükleyin.

Şimdi aşağıdaki sorun giderme adımlarını sırayla izleyin.

1] Netflix sunucusunu kontrol edin

Netflix sunucusu çalışmıyorsa veya Netflix web sitesinde video izleyemiyorsanız, uygulamada sorun giderme işe yaramaz.

Netflix sunucu durumunu kontrol edebilirsiniz. Burada . Sunucu kapalıysa, arka uçtan düzeltene kadar beklemeniz gerekir. Netflix çalışıyorsa Netflix.com'da video akışı yapmayı deneyin. Videolar bir tarayıcıda çalışmıyorsa başka bir tarayıcı deneyin.

Videolar tarayıcılarda Netflix web sitesinde yayınlanmıyorsa uygulamada da çalışmaz. Bir tarayıcıda çalışıyorsa, diğer çözümlere geçin.

2] Sistemdeki herhangi bir VPN veya proxy'yi devre dışı bırakın.

VPN bağlantılarını kullanma amacınız farklı olsa da, Netflix genellikle bir VPN üzerinden kötüye kullanılmıştır. Bu şekilde Netflix, sunucularına erişmek için VPN kullananları çökertir.

Netflix'e erişmeye çalışırken bir VPN kullanıyorsanız devre dışı bırakmanız önerilir. VPN yazılımı .

Sistemde bir proxy sunucusu kullanıyorsanız, sorunu izole etmek için onu kaldırabilirsiniz.

Başlat düğmesine tıklayın ve Ayarlar > Ağ ve İnternet > Proxy Sunucusu'nu seçin.

için anahtarı kapatın Manuel proxy ayarları .

3] Tarih ve saati kontrol edin

Yanlış tarih ve saat ayarları, Netflix uygulaması üzerinden video akışı yaparken sorunlara neden olabilir. Sistemdeki tarih ve saati kontrol edin ve doğru tarih ve saat gerekirse.

4] Microsoft Silverlight Eklentisini yeniden yükleyin.

Microsoft Silverlight eklentisi, uygulamasında Netflix akışında rol oynar. Eklenti güncel değilse, sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Çalıştır penceresini açmak ve komutu girmek için Win + R tuşlarına basın appwiz.cpl . Programlar ve Özellikler penceresini açmak için Enter tuşuna basın. Sağ tık Microsoft Silverlight eklenti ve kaldırma seçeneğini seçin.

Eklentiyi kaldırdıktan sonra sisteminizi yeniden başlatın.

Bundan sonra yeniden yükleyebilirsiniz Microsoft Silverlight Eklenti.

5] Grafik kartı sürücülerinizi güncelleyin.

Eski bir video kartı sürücüsü, tartışılan soruna neden olabilir. Bu durumda, grafik sürücüsünü güncelle Aşağıdaki şekilde:

Çalıştır penceresini açmak ve komutu girmek için Win + R tuşlarına basın devmgmt.msc . Açmak için enter'a basın aygıt Yöneticisi pencere.

Listeyi genişlet video bağdaştırıcıları . Grafik kartı sürücünüze sağ tıklayın ve seçin Sürücüyü güncelle .

6] Üçüncü taraf uygulamalarının müdahale edip etmediğini kontrol edin

Güvenlik paketleri ve virüsten koruma programları gibi birçok üçüncü taraf uygulamasının Netflix uygulamasına müdahale ettiği bilinmektedir. Böylece, nedeni belirlemek için bu tür uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz. Bunu yapmanın en iyi yolu Temiz önyükleme durumu .

7] Netflix uygulamasını yeniden yükleyin.

Her şey başarısız olursa, Netflix uygulamasını yeniden yüklemeyi deneyin.

Netflix uygulamasını yeniden yüklemek için 4. Çözümde açıklandığı gibi Programlar ve Özellikler penceresine gidin ve uygulamayı kaldırın. Ardından Netflix uygulamasını resmi web sitesinden tekrar indirin.

Umarım bir şey yardımcı olur!