Windows 10'da telefon uygulamanızla ilgili sorun yaşıyorsanız sorunu gidermek için yapabileceğiniz birkaç şey vardır. Öncelikle, telefon uygulamasının güncel olduğundan emin olun. Bunu yapmak için Microsoft Store'u açın ve güncellemeleri kontrol edin. Kullanılabilir güncelleme yoksa veya telefon uygulaması zaten güncelse, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Telefon uygulaması hala çalışmıyorsa, onu sıfırlamayı deneyin. Bunu yapmak için Ayarlar > Uygulamalar > Telefon'a gidin. Sıfırla altında, Sıfırla'yı tıklayın. Telefon uygulamasıyla ilgili sorun yaşamaya devam ediyorsanız Microsoft desteği ile iletişime geçin.
İçin Windows 10 ayrıca kullananlar iPhone veya Android telefon kullanıcıları ayarlayarak çok kullanışlı Telefonunuz telefonlarındaki uygulama çok mantıklı! Ama bazen, senin Telefonunuz uygulaması çalışmıyor veya açılmıyor veya başka sorun ve sorunlarla yüzleşmek. Bu gönderide, Windows 10 cihazınızdaki uygulamayla ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız deneyebileceğiniz bazı temel sorun giderme adımlarını size tanıtacağız.
Okumak : Windows 10'da Telefonunuz uygulaması nasıl kullanılır? .
Windows 10'da Telefonunuz uygulamasını kurma
Kurmak Telefon uygulamanız Windows 10 birkaç çok basit adım gerektirir.
Öncelikle, aşağıdaki adımları izleyerek bilgisayarınızı kurmanız gerekir:
- Görev çubuğundaki arama kutusunda telefonunuzu bulun ve seçin. Telefonunuz sonuçlardan.
- Microsoft hesabınızla oturum açmanız istenecektir.
- İstendiğinde cep telefonu numaranızı girin. Android telefonunuza bir metin mesajı gönderilecek.
Artık aşağıdaki adımları izleyerek Android cihazınızı kurmaya başlayabilirsiniz:
- Bir metin mesajı açın. Bir indirme bağlantısı içerir Telefon arkadaşınız başvuru.
- Telefon Eşlikçiniz uygulamasını kurun ve bir uygulama açın.
- Adım adım kurulum talimatlarını izleyin. Telefon Eşlikçiniz uygulamasında oturum açmanız istenirse, PC'nizde kullandığınız Microsoft hesabını kullandığınızdan emin olun.
Telefonunuz uygulamasıyla ilgili sorunları giderme
Bazı kullanıcı sorularına ve bunlara verilen en iyi cevaba bakalım.
Outlook bu işlemi tamamlamak için çevrimiçi veya bağlantılı olmalıdır
1] Telefonunuz uygulamasını kullanarak Wi-Fi yerine mobil veri ile senkronize edin
Evet, mobil verilerinizi bilgisayarınızla eşitlemek için kullanabilirsiniz. Ancak, veri kullanımıyla ilgili endişeleriniz varsa Wi-Fi'ye bağlı kalabilirsiniz.
Mobil verileri bir Android telefonda senkronize etmek için aşağıdakileri yapın:
- Telefon Eşlikçiniz uygulamasını açın.
- Tıklamak Ayarlar (dişli simgesi).
- Seçmek Mobil veri üzerinden senkronizasyon .
- Bu seçeneği etkinleştir Açık veya Kapalı .
2] Telefonunuz uygulaması aracılığıyla senkronize edilmeyen içerik
Windows 10 dizüstü bilgisayarınız bağlı olmalı ve Pil tasarrufu Geri Döndü Kapalı Cihazlarınızı senkronize tutmak için.
3] Telefonunuz uygulamasını kullanarak telefonumla bilgisayarım arasında dosya aktarabilir miyim?
Telefonunuz uygulaması, son fotoğraflarınızın kopyalarını görüntülediğinizde yalnızca bilgisayarınızda geçici dosyalar oluşturur. Diğer dosyalar aktarılamaz.
4] Android telefonum ve bilgisayarım arasındaki iletişimi geliştirin
En hızlı ve en güvenilir bağlantıyı sağlamak için Android telefonunuzun ve bilgisayarınızın aynı güvenilir Wi-Fi ağına bağlı olması gerekir. Bu optimizasyon, kafe, otel veya havaalanı gibi halka açık bir bağlantıda mümkün değildir.
Windows 10 üzerinden bir Wi-Fi ağına ilk kez bağlandığınızda, onu genel veya özel (güvenilir) yapmanız istenecektir. Ayrıca istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Kayıt : Bu değişiklikler her zaman mümkün olmayabilir - örneğin, iş yeriniz ağ bağlantınızı kontrol ediyorsa.
5] Android Telefonu PC'ye Bağlarken Sorun
Aşağıdakileri yapın:
- Her iki Telefonunuz uygulamasında oturum açmak için aynı Microsoft hesabını kullandığınızdan emin olun.
- Sağlamak Pil tasarrufu bağlantıyı etkileyebileceğinden, bilgisayarınızda veya Android telefonunuzda çalışmaz.
- Tarayıcınızı açıp favori web sitenize gidebilmek için etkin bir Wi-Fi bağlantınız olduğundan emin olun.
Hâlâ bağlanamıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını izleyin.
PC'nizde:
Telefonunuz uygulamasının arka planda çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Başlat'ı seçin (veya klavyenizdeki Windows logo tuşuna basın), ardından Ayarlar > Gizlilik > Arka Plan Uygulamaları.
- Listeden hangi uygulamaların arka planda çalışabileceğini seçin, telefonunuzun açık olduğundan emin olun.
malwarebytes destek aracı
Cihazlar arasında bilgi paylaşmanızı hiçbir şeyin engellemediğinden emin olun.
- Başlat'ı seçin (veya klavyenizdeki Windows logo tuşuna basın), ardından Ayarlar > Sistem > Genel Deneyim.
- Eğer görürsen Şimdi tamir et Hesaplar'da onu seçin ve talimatları izleyin.
Android telefonunuzda :
Uygulama bildirimleri alabildiğinizden emin olun.
- telefonuna gel Ayarlar > Programlar (veya Uygulamalar ve bildirimler bazı telefonlarda)> Telefon arkadaşınız ve bildirimlerin etkinleştirildiğinden emin olun.
Emin olmak Rahatsız etmeyin döndü Kapalı .
- telefonuna gel Ayarlar > sesler (bazı telefonlarda bu olabilir) Sesler ve titreşim veya Sesler ve bildirimler ) ve emin olun Rahatsız etmeyin döndü Kapalı .
6] Android 10 güncellemesinden sonra Telefonunuz uygulamasıyla ilgili sorunlar
Android 10'a güncelledikten sonra özellik izinlerini (bildirimler, mesajlar, fotoğraflar) başlatamazsanız şu adımları izleyin:
- Fotoğrafları ve Mesajları Çalıştırma :
- Android telefonunuzdaki ayarlara gidin.
- Uygulama bilgilerini bulun ve üzerine tıklayın
- Tüm Uygulamaları Gör'e tıklayın
- Telefon arkadaşınızı bulun ve üzerine tıklayın
- İzinler'e tıklayın ve aşağıdakilere izin verin:
- Depolamak
- Kişiler
- SMS
- Telefon.
Bildirimlerin çalışması için:
- Android telefonunuzda Ayarlar'a gidin.
- 'Bildirim Erişimi'ni bulun.
- Listede 'Telefon Eşlikçiniz'i bulun ve açmak/kapatmak için dokunun.
- Bir açılır pencere görünecektir - seçin İstendiğinde izin ver .
Hâlâ sorun yaşıyorsanız, lütfen uygulamada geri bildirim bırakın:
Android telefonunuzda Telefon Eşlikçiniz uygulamasını açın:
- gitmek Ayarlar.
- Tıklamak Geribildirim sağlamak.
PC'nizde Telefonunuz uygulamasını açın:
- gitmek Ayarlar.
- Tıklamak Bir inceleme Gönder.
7] Telefonun PC Bağlantısı Nasıl Kesilir
Telefonunda:
- Telefon Ayarları > Uygulamalar (veya bazı telefonlarda Uygulamalar ve Bildirimler) > Telefon Rehberi'ne gidin.
- Tıklamak Zorla durdurma .
- Tıklamak Depolamak > Önbelleği temizle > Net veriler .
PC'nizde:
- Tarayıcınızı açın ve ziyaret edin hesaplar.microsoft.com/devices . Microsoft hesabınızda oturum açın.
- Size bağlı tüm cihazların bir listesi sunulacaktır. Her seçim için Detayları göster > Daha fazla hareket ve daha sonra Bu telefonu devre dışı bırak .
- Seçmek Başlangıç (veya tıklayın Windows logo tuşu klavyede), ardından öğesini seçin. Ayarlar > Telefon > bu bilgisayarı kapat .
- Seçmek Geri Windows Ayarları ana sayfasına dönmek için ve ardından Programlar .
- İÇİNDE Uygulamalar ve özellikler , Seçmek Telefonunuz .
- Seçmek Gelişmiş Seçenekler > Sıfırla .
Bu adımları tamamladıktan sonra, PC'nizdeki Telefonunuz uygulamasına gidin ve yeni bir bağlantı kurmak için kurulum sürecini takip edin.
8] Telefonunuzu birden fazla bilgisayarla kullanma
Telefonunuzu aynı anda birden fazla bilgisayara bağlayamazsınız. Geçici bir çözüm olarak, bir bilgisayarın telefonunuzdan bağlantısını kesebilir ve diğerine yeniden bağlanabilirsiniz.
hata kodu 7: 0x80040902: 60 - sistem seviyesi
Telefonunda:
- Android bildirimler panelini açmak için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
- Phone Assistant bildirimini genişletmek için tıklayın.
- Tıklamak Devre dışı bırakmak .
İkinci bilgisayarda:
- Telefonunuz ve bilgisayarınız arasındaki iletişim için Telefonunuz uygulamasını kurma işlemini tamamladığınızdan emin olun.
- Telefonunuz uygulamasını açın - Android telefonunuzda bağlantıya izin vermenizi isteyen bir bildirim alacaksınız.
Android telefonunuz artık ikinci bilgisayara bağlı. İlk bilgisayara yeniden bağlanmak için işlemi tekrarlayın.
9] Telefonunuzun en son sürümüne sahip olup olmadığımı nasıl kontrol edebilirim?
Android telefonunuzda/PC'nizde bu seçenek etkinleştirilirse güncellemeler otomatik olarak yüklenecektir. Sorunsuz bir deneyim sağlamak için varsa en son sürüme güncelleme yapmanızı öneririz. Bunu yapmadan önce, Android telefonunuzun ve bilgisayarınızın Wi-Fi'ye bağlı olduğundan emin olun.
Telefonunda:
- Telefon Eşlikçiniz uygulamasını açın.
- Tıklamak Ayarlar .
- Tıklamak Güncellemeleri kontrol et .
- Güncellemenin başarıyla tamamlanmasını bekleyin, ardından Telefonunuz uygulamasını kapatıp yeniden açın.
PC'nizde:
- Microsoft Store'u açın.
- Aramak Telefonunuz .
- Kullanabileceğiniz bir güncelleme varsa, bir Güncelle düğmesi göreceksiniz. Seçmek Yenile ve güncellemenin başarıyla tamamlanmasını bekleyin, ardından öğle yemeği .
Bunu da deneyebilirsiniz:
- Microsoft Store'u açın.
- Microsoft hesap resminizin yanındaki 'Diğer'i (... üç nokta düğmesi) seçin.
- Seçmek İndirmeler ve güncellemeler .
- Telefonunuz için bir güncelleme mevcutsa, bir Güncelleme düğmesi göreceksiniz. Güncelle'yi seçin ve güncellemenin başarıyla tamamlanmasını bekleyin, ardından Çalıştır'ı seçin.
Kayıt : Uygulama, güncellemeleri birkaç dakika içinde tanıyabilir. Telefonunuz uygulaması hâlâ 'güncelleniyor' durumundaysa
