Windows 10 veya Surface cihazınızda Wi-Fi'ye bağlanmada sorun yaşıyorsanız bunun nedeni Wi-Fi ayarlarınızın eksik olması olabilir. Bu sorunu çözmek için yapabileceğiniz birkaç şey var: 1. Wi-Fi'nizin açık olduğundan emin olmak için kontrol edin. 2. Cihazınızın Wi-Fi ağınızın kapsama alanında olduğundan emin olun. 3. Yönlendiricinizi ve modeminizi yeniden başlatın. 4. Windows 10 Ağ Tanılama aracını çalıştırın. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, yardım için İSS'nizle veya Microsoft desteğiyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.
Bugünün gönderisinde, Surface veya Windows 10 cihazınızda eksik Wi-Fi ayarları sorununa olası çözümlere bakacağız. Bu gönderideki çözümlerden herhangi birini denemeden önce, açıklanan belirtilerin aynısını yaşadığınızdan emin olun.
Windows 10 eksik Wi-Fi ayarları
Başlamadan önce, Windows 10 cihazınızdaki ağ ve internet ayarlarını kontrol edin.
Başlat > Ayarlar > Ağ ve İnternet'i seçin.
Wi-Fi listede yoksa bir kablosuz ağa bağlanamazsınız. Ağ ve Internet . Wi-Fi yoksa, internet girişi simge ayrıca görev çubuğunda da bulunmayacaktır.
Wi-Fi ayarları Surface veya Windows 10 cihazınızda görünmediği için bir kablosuz ağa bağlanamıyorsanız, aşağıda belirli bir sırayla deneyebileceğiniz bazı çözümler bulunmaktadır.
önizleme bölmesi pencereleri 10 çalışmıyor
- Windows 10 cihazınızı yeniden başlatın ve Wi-Fi ayarlarınızı kontrol edin.
- Windows güncellemelerini yükleyin
- Windows Ağ Sorun Gidericisini çalıştırın.
- Aygıt Yöneticisi'nde Wi-Fi'nin kullanılabilir olduğundan emin olun.
Şimdi bu önerilen çözümlere daha yakından bakalım.
1] Surface veya Windows 10'unuzu yeniden başlatın ve Wi-Fi ayarlarınızı kontrol edin.
Wi-Fi ayarları eksikse Surface veya Windows 10 cihazınızı yeniden başlatın (kapatmayın) ve Wi-Fi ayarlarınızı tekrar kontrol edin.
İşte nasıl:
- Yönlendiricinizin doğrudan veya bir modem aracılığıyla çalışan bir telefon jakına veya kablo bağlantısına bağlı olduğundan emin olun.
- Seçmek Başlangıç > Güç > Yeniden Başlat , veya bekleyen güncellemeleriniz varsa seçin Güncelle ve yeniden başlat .
- Surface veya Windows 10 cihazınızı yeniden başlattıktan sonra oturum açın.
- Seçmek Başlangıç > Ayarlar > Ağ ve Internet .
- Seçmek modası vardı ve Uçak Modu'nun olarak ayarlandığından emin olun. Kapalı
Wi-Fi ayarları görünüyorsa, Wifi ve Wi-Fi'nin ayarlandığından emin olun. Açık ve ağınızın adının kullanılabilir kablosuz ağlar listesinde göründüğünü. Ağınızı seçin ve ardındanPrize takmaya .
Wi-Fi ayarları hala eksikse bir sonraki çözüme geçin.
2] Windows güncellemelerini yükleyin
En son güncellemeleri yüklemek, birçok yaygın Wi-Fi bağlantı sorununun çözülmesine yardımcı olabilir, ancak güncellemeleri indirmek için İnternet bağlantınızın olması gerekir.
Bir kafede veya kütüphanede ev ağınıza veya halka açık kablosuz ağa bağlanamıyorsanız, çevrimiçi olabilir ve güncellemeleri başka şekillerde alabilirsiniz:
- İnternete erişmek için kablolu bir bağlantı kullanabilirsiniz (örneğin, Ethernet - USB adaptörü veya Surface Dock ve Ethernet ile).
- Yapabilirsiniz bir güncelleme dosyasını manuel olarak indirin onları kurun. Dosyayı bir USB sürücüye indirmek ve Surface'a aktarmak için İnternet erişimi olan başka bir bilgisayar kullanabilirsiniz.
- Surface 3'ünüz varsa, yerleşik mobil geniş bant , internete bağlanmak ve güncellemeleri almak için kullanabilirsiniz.
İnternete bağlandığınızda, en son güncellemeleri manuel olarak kontrol edebilir ve yükleyebilirsiniz.
İşte nasıl:
- Seçmek Başlangıç > Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Windows güncelleme .
- Seçmek Güncellemeleri kontrol et . Güncellemeler mevcutsa, bunlar otomatik olarak indirilir ve kurulur.
- Güncellemeleri yükledikten sonra cihazınız otomatik olarak yeniden başlamazsa, bunu manuel olarak yapabilirsiniz: Başlangıç > Güç > Tekrar başlat , veya bekleyen güncellemeleriniz varsa seçin Güncelle ve yeniden başlat .
- Cihazı yeniden başlattıktan sonra oturum açın.
- görene kadar bu adımları tekrarlayın. Cihazınız en son sürüme sahip seçtikten sonra Güncellemeleri kontrol et .
3] Windows Ağ Sorun Gidericisini çalıştırın.
Bu nasıl Windows Ağ Sorun Gidericisini çalıştırın bu, Wi-Fi sorunlarını teşhis etmeye ve düzeltmeye yardımcı olabilir.
Seçme Başlangıç düğmesine basın ve ardından seçin Ayarlar > Ağ ve Internet > Durum > Ağ Sorun Giderici , ve seçeneklerden birini seçin.
4] Wi-Fi'nin Aygıt Yöneticisi'nde kullanılabilir olduğundan emin olun.
Bazı durumlarda, Surface'ınızda Wi-Fi ayarları eksikse, Wi-Fi Aygıt Yöneticisi'nde devre dışı bırakılabilir.
Windows 10 cihazınızda Aygıt Yöneticisi'nde Wi-Fi olup olmadığını nasıl kontrol edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
- Görev çubuğundaki arama kutusuna şunu yazın: aygıt Yöneticisi ve sonuçlar arasından seçin.
- yanındaki oku tıklayın Ağ bağdaştırıcıları bağdaştırıcı listesini genişletmek ve olup olmadığını kontrol etmek içinAşağıdaki bağdaştırıcılardan biri aşağıdaki tabloda listelenmiştir:
| Ağ denetleyicisi / adaptörü | Kullanılan yüzey cihazı |
|---|---|
| Intel® Wi-Fi 6 AX201 | Surface Laptop 3 (Intel ile 15 inç), Surface Laptop 3 (13,5 inç) ve Surface Pro 7 |
| Qualcomm Atheros QCA61x4A Kablosuz Ağ Adaptörü | Surface Go, Surface Laptop 3 (AMD ile 15 inç) ve Surface Pro X |
| Ağ denetleyicisi Marvell AVASTAR | Diğer tüm Surface cihazları |
Ağ denetleyicisinin adı, Surface modelinize bağlı olarak biraz değişebilir.
- Uygun ağ denetleyicisine veya bağdaştırıcısına çift tıklayın, seçin sürücü sekmesini seçin ve ardından Cihazı devre dışı bırak .
- Uyarı kutusunda seçin Evet .
- Ardından ağ denetleyicisini seçerek yeniden başlatın. aç Cihaz .
- Yüzeyinizi seçerek yeniden başlatın Başlangıç > Güç > Tekrar başlat , veya bekleyen güncellemeleriniz varsa seçinGüncelle ve yeniden başlat .
Daha fazla öneriye mi ihtiyacınız var? başlıklı yazımıza bakınız. Ağ ve İnternet bağlantısı sorunlarını giderme . sen de yapabilirsin Microsoft desteğine başvurun .
